সুচিপত্র:
ভিডিও: ক্রসবির 14টি ধাপ কি?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
গুণমান উন্নতির জন্য ক্রসবির 14টি পদক্ষেপ
- ধাপ 1: ব্যবস্থাপনার প্রতিশ্রুতি।
- ধাপ 2: গুণমান উন্নয়ন দল।
- ধাপ 3: গুণমান পরিমাপ।
- ধাপ 4: গুণমান মূল্যায়নের খরচ।
- ধাপ 5: গুণমান সচেতনতা।
- ধাপ 6: সংশোধনমূলক কাজ .
- ধাপ 7: জিরো ডিফেক্টস প্রোগ্রামের জন্য একটি অ্যাডহক কমিটি গঠন করুন।
- ধাপ 8: সুপারভাইজার প্রশিক্ষণ।
সহজভাবে, ক্রসবির মানের সংজ্ঞা কি?
তার পুরো কাজ জুড়ে, ক্রসবির চিন্তাধারা ধারাবাহিকভাবে চারটি পরম দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছিল: The মানের সংজ্ঞা প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এর সিস্টেম গুণমান প্রতিরোধ হয়। কর্মক্ষমতা মান শূন্য ত্রুটি. এর পরিমাপ গুণমান অসঙ্গতি মূল্য.
উপরন্তু, কে বলেন মান বিনামূল্যে? ফিলিপ ক্রসবি
একইভাবে কেউ প্রশ্ন করতে পারে, ক্রসবি কীভাবে শূন্য ত্রুটিকে সংজ্ঞায়িত করেছেন?
ফিলিপ ক্রসবি – “ জিরো ডিফেক্ট " এবং "ঠিক প্রথমবার" ফিলিপ ক্রসবি হল একজন আমেরিকান যিনি শব্দগুচ্ছ প্রচার করেছিলেন " শূন্য ত্রুটি " এবং "ঠিক প্রথমবার"। " শূন্য ত্রুটি "এর অর্থ এই নয় যে ভুলগুলি কখনই ঘটে না, বরং সেখানে হয় একটি পণ্য বা প্রক্রিয়ার মধ্যে নির্মিত ত্রুটির কোনো অনুমোদিত সংখ্যা নেই এবং আপনি এটি প্রথমবার ঠিক পেয়েছেন।
শূন্য ত্রুটি মানে কি?
জিরো ডিফেক্টস হল হ্রাস করার লক্ষ্যে একটি ব্যবস্থাপনার সরঞ্জাম ত্রুটি প্রতিরোধের মাধ্যমে। এটা হয় একটি ধ্রুবক, সচেতন ইচ্ছা বিকাশ করে ভুল প্রতিরোধ করার জন্য লোকেদের অনুপ্রাণিত করার জন্য নির্দেশিত করতে তাদের কাজ প্রথমবার। - জিরো ডিফেক্ট : গুণমান নিশ্চিতকরণে একটি নতুন মাত্রা।
প্রস্তাবিত:
সাত ধাপ ব্যক্তিগত বিক্রয় প্রক্রিয়ার চূড়ান্ত ধাপ কি?
ব্যক্তিগত বিক্রয় প্রক্রিয়া একটি সাত ধাপের পদ্ধতি: প্রত্যাশা, প্রাক-পন্থা, পদ্ধতি, উপস্থাপনা, আপত্তি পূরণ, বিক্রয় বন্ধ করা এবং ফলো-আপ
সাত ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ায় কয়টি ধাপ রয়েছে?
সাত ধাপ এছাড়াও জানতে হবে, ITIL-তে 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়া কী? দ্য সাত - ধাপে ধাপে উন্নতির প্রক্রিয়া লক্ষ্য হল সংজ্ঞায়িত করা এবং পরিচালনা করা পদক্ষেপ সনাক্ত করতে, সংজ্ঞায়িত করতে, সংগ্রহ করতে হবে প্রক্রিয়া , বিশ্লেষণ, উপস্থাপন এবং বাস্তবায়ন উন্নতি । এর উদ্দেশ্য সাত - ধাপ প্রক্রিয়া পরিষেবাগুলি উন্নত করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করা, প্রক্রিয়া ইত্যাদি এবং পরিষেবা প্রদানের খরচ কমানো। একইভাবে, CSI তে কয়টি ধাপ আছে?
7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ কি?
সাত ধাপ ক্রমাগত উন্নতি প্রক্রিয়া ধাপ 1: উন্নতির জন্য কৌশল চিহ্নিত করুন। ধাপ 2: কী পরিমাপ করা হবে তা নির্ধারণ করুন। ধাপ 3: ডেটা সংগ্রহ করুন। ধাপ 4: ডেটা প্রক্রিয়া করুন। ধাপ 5: তথ্য এবং উপাত্ত বিশ্লেষণ করুন। ধাপ 6: তথ্য উপস্থাপন করুন এবং ব্যবহার করুন। ধাপ 7: উন্নতি বাস্তবায়ন করুন
ফিলিপ বি ক্রসবির ধারণা কি?
ফিলিপ বি. ক্রসবি মানের শৃঙ্খলায় একজন কিংবদন্তি ছিলেন। একজন প্রখ্যাত মানের পেশাদার, পরামর্শদাতা এবং লেখক, তিনি 'শূন্য ত্রুটি' ধারণাকে প্রচার করার জন্য এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে মানসম্মত মান নির্ধারণের জন্য ব্যাপকভাবে স্বীকৃত। 1979 সালে, তিনি PhilipCrosby Associates, Inc প্রতিষ্ঠা করেন
7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?
নিম্নলিখিত 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপগুলি রয়েছে: ধাপ 1: আপনার কী পরিমাপ করা উচিত তা নির্ধারণ করুন। ধাপ 2: আপনি কি পরিমাপ করতে পারেন তা নির্ধারণ করুন। ধাপ 3: ডেটা সংগ্রহ করুন। ধাপ 4: ডেটা প্রক্রিয়া করুন। ধাপ 5: ডেটা বিশ্লেষণ করুন। ধাপ 6: তথ্য উপস্থাপন করুন এবং ব্যবহার করুন। ধাপ 7: সংশোধনমূলক পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করুন