সুচিপত্র:

7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?
7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?

ভিডিও: 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?

ভিডিও: 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?
ভিডিও: ০৭.০৭. অধ্যায় ৭ : ব্যবহারিক জ্যামিতি - যুক্তি তর্কে সম্পাদ্য-1 [SSC] 2024, ডিসেম্বর
Anonim

নিম্নলিখিত 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপগুলি হল:

  • ধাপ 1 : আপনার কি পরিমাপ করা উচিত তা নির্ধারণ করুন।
  • ধাপ 2: আপনি কি পরিমাপ করতে পারেন তা সংজ্ঞায়িত করুন।
  • ধাপ 3: তথ্য সংগ্রহ করুন।
  • ধাপ 4: প্রক্রিয়া তথ্যটি.
  • ধাপ 5: তথ্য বিশ্লেষণ করুন।
  • ধাপ 6: তথ্য উপস্থাপন করুন এবং ব্যবহার করুন।
  • ধাপ 7 : সংশোধনমূলক কর্ম বাস্তবায়ন.

এখানে, সাত ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার কয়টি ধাপ আছে?

পর্যায় মধ্যে সাত - ধাপে ধাপে উন্নতির প্রক্রিয়া . নিচে উল্লেখ করা হয়েছে সাত ধাপ একটি জ্ঞান সর্পিল হিসাবে পরিচিত কি গঠন. এক স্তর থেকে সংগৃহীত জ্ঞান অন্য স্তরের ইনপুট হয়ে ওঠে। এটি অপারেশনাল ম্যানেজমেন্ট থেকে কৌশলগত ব্যবস্থাপনা এবং অবশেষে কৌশলগত ব্যবস্থাপনায় চলে যায়।

একইভাবে, আপনি কীভাবে ক্রমাগত পরিষেবার উন্নতি বাস্তবায়ন করবেন? এই পদক্ষেপগুলি হল:

  1. ধাপ 1 - জরুরী অনুভূতি তৈরি করা।
  2. ধাপ 2 - একটি পথনির্দেশক জোট গঠন।
  3. ধাপ 3 - একটি দৃষ্টি তৈরি করা।
  4. ধাপ 4 - দৃষ্টি যোগাযোগ.
  5. ধাপ 5 - দৃষ্টিতে কাজ করার জন্য অন্যদের ক্ষমতায়ন করা।
  6. ধাপ 6 - স্বল্পমেয়াদী জয়ের জন্য পরিকল্পনা করা এবং তৈরি করা।
  7. ধাপ 7 - উন্নতি একত্রিত করা এবং আরও পরিবর্তন তৈরি করা।

এছাড়াও জিজ্ঞাসা করা হয়েছে, নিচের কোনটি 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার একটি উদ্দেশ্য?

দ্য সেভেন - ধাপে ধাপে উন্নতির প্রক্রিয়া লক্ষ্য হল সংজ্ঞায়িত করা এবং পরিচালনা করা পদক্ষেপ সনাক্ত করতে, সংজ্ঞায়িত করতে, সংগ্রহ করতে হবে প্রক্রিয়া , বিশ্লেষণ, উপস্থাপন এবং বাস্তবায়ন উন্নতি . দ্য সাতটির উদ্দেশ্য - ধাপ প্রক্রিয়া পরিষেবাগুলি উন্নত করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করা, প্রক্রিয়া ইত্যাদি এবং পরিষেবা প্রদানের খরচ কমানো।

কোন উপাদান সাধারণত CSI প্রক্রিয়ার সুযোগে থাকে?

CSI-এর পাঁচটি প্রধান সুযোগ নিচে দেওয়া হল:

  • পরিষেবা জীবনচক্রের সমস্ত ক্ষেত্র পরিষেবা কৌশল থেকে শুরু করে পরিষেবা ডিজাইন, পরিষেবা ট্রানজিশন এবং পরিষেবা পরিচালনা।
  • আইটি পরিষেবা পরিচালনার সাধারণ শর্ত।

প্রস্তাবিত: