সাত ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ায় কয়টি ধাপ রয়েছে?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

সাত ধাপ

এছাড়াও জানতে হবে, ITIL-তে 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়া কী?

দ্য সাত - ধাপে ধাপে উন্নতির প্রক্রিয়া লক্ষ্য হল সংজ্ঞায়িত করা এবং পরিচালনা করা পদক্ষেপ সনাক্ত করতে, সংজ্ঞায়িত করতে, সংগ্রহ করতে হবে প্রক্রিয়া , বিশ্লেষণ, উপস্থাপন এবং বাস্তবায়ন উন্নতি । এর উদ্দেশ্য সাত - ধাপ প্রক্রিয়া পরিষেবাগুলি উন্নত করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করা, প্রক্রিয়া ইত্যাদি এবং পরিষেবা প্রদানের খরচ কমানো।

একইভাবে, CSI তে কয়টি ধাপ আছে? ছয় ধাপ

এখানে, 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপ 1 কি?

নিম্নলিখিত 7 ধাপ উন্নতি প্রক্রিয়ার ধাপগুলি হল:

• ধাপ 1: আপনার কি পরিমাপ করা উচিত তা নির্ধারণ করুন।
• ধাপ 2: আপনি কি পরিমাপ করতে পারেন তা নির্ধারণ করুন।
• ধাপ 3: ডেটা সংগ্রহ করুন।
• ধাপ 4: ডেটা প্রক্রিয়া করুন।
• ধাপ 5: ডেটা বিশ্লেষণ করুন।
• ধাপ 6: তথ্য উপস্থাপন করুন এবং ব্যবহার করুন।
• ধাপ 7: সংশোধনমূলক পদক্ষেপ বাস্তবায়ন করুন।

কোন উপাদান সাধারণত CSI প্রক্রিয়ার সুযোগে থাকে?

CSI-এর পাঁচটি প্রধান সুযোগ নিচে দেওয়া হল:

• পরিষেবা জীবনচক্রের সমস্ত ক্ষেত্র পরিষেবা কৌশল থেকে শুরু করে পরিষেবা ডিজাইন, পরিষেবা ট্রানজিশন এবং পরিষেবা পরিচালনা।
• আইটি পরিষেবা পরিচালনার সাধারণ শর্ত।