একটি ল্যাপস গ্রাহক কি?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

ক lapsed বা নিষ্ক্রিয় ক্রেতা সেই সময়সীমার মধ্যে একটি ক্রয় করেননি এমন একজন। যাইহোক, আমাদের গবেষণায় দেখা গেছে যে এর মধ্যে অন্তত কিছু গ্রাহকদের যারা বৈধভাবে একটি খুচরা বিক্রেতার নিষ্ক্রিয় সংজ্ঞার সাথে মানানসই হয় আসলে নিজেদেরকে সেই একই খুচরা বিক্রেতার প্রতি অত্যন্ত অনুগত বলে মনে করে।

তারপর, আপনি কিভাবে একটি ল্যাপস গ্রাহক ফিরে জিতবেন?

11টি কৌশল অবলম্বন করা গ্রাহকদের জয় করার জন্য

1. গ্রাহকদের তাদের পছন্দ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন। লোকেরা প্রায়শই চলে যায় কারণ তারা মনে করে আপনার ব্র্যান্ড তাদের সাথে আর প্রাসঙ্গিক নয়।
2. একটি কথোপকথন রাখা.
3. ব্যক্তিগত পেতে.
4. একটি ক্রয় প্রম্পট.
5. হার্ড বিক্রি বন্ধ লে.
6. সময়মত অনুস্মারক পাঠান.
7. গ্রাহক আনুগত্য পুরস্কার.
8. গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জন্য জিজ্ঞাসা করুন.

উপরের দিকে, একটি জয় ফিরে কৌশল কি? ক জয় - ফিরে কৌশল এটা ঠিক যেমন শোনাচ্ছে - একটি গণনা করা বিপণন পরিকল্পনা সেই DAU যারা বাদ পড়েছে পেছনে আপনার অ্যাপে, তাদের সক্রিয় ব্যবহারকারী হিসাবে ধরে রাখুন এবং আপনার মন্থন হার কম রাখতে সাহায্য করুন।

এছাড়াও, আমি কীভাবে একজন পুরানো গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করব?

আসুন তাদের কয়েকটি পরীক্ষা করে দেখি।

1. প্রার্থীদের চিহ্নিত করুন। আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল কোন অতীতের গ্রাহকরা পুনরায় যুক্ত হওয়ার জন্য প্রার্থী তা চিহ্নিত করুন৷
2. বিশেষ অনুষ্ঠানে পৌঁছান.
3. একটি ড্রিপ ইমেল প্রচার শুরু করুন।
4. গ্রাহকদের ফিরে আসার কারণ দিন।

আপনি কিভাবে গ্রাহকদের ফিরে পেতে এবং গ্রাহকদের বিশ্বাস ফিরে পেতে?

গ্রাহকদের ফিরে পাওয়ার এবং গ্রাহকের বিশ্বাস পুনরুদ্ধার করার 10টি উপায়

1. তাদের জিজ্ঞাসা করুন কেন তারা চলে গেছে।
2. সমস্যার নীচে যান।
3. কর্ম পরিকল্পনা অফার.
4. গ্রাহকের আস্থা পুনরুদ্ধার করুন।
5. একটি উইন-ব্যাক ক্যাম্পেইন চালু করুন।
6. নিরাপদ গ্রাহক অভিজ্ঞতা.
7. রিয়েল-টাইম পরিষেবা।
8. একটি ইনসেনটিভ অফার.