সুচিপত্র:
ভিডিও: গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সম্পর্ক বিপণনের মধ্যে প্রধান পার্থক্য কী?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
অন্যতম মধ্যে প্রধান পার্থক্য এই সফ্টওয়্যার ধরনের তারা টার্গেট যারা. সিআরএম সফ্টওয়্যার প্রাথমিকভাবে বিক্রয় কেন্দ্রিক, যখন মার্কেটিং অটোমেশন সফ্টওয়্যার (যথাযথভাবে) মার্কেটিং -কেন্দ্রিক।
ঠিক তাই, সম্পর্ক বিপণন এবং গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনার মধ্যে পার্থক্য কী?
প্রধান পার্থক্য যখন সম্পর্ক বিপণন একটি বিক্রয় এবং মার্কেটিং ধারণা, সিআরএম ধারণাটি কার্যকর করার জন্য ব্যবহৃত সরঞ্জামগুলিকে বোঝায়। সিআরএম সমর্থনকারী কর্মক্ষম কাজ অন্তর্ভুক্ত সম্পর্ক বিপণন কৌশল।
একইভাবে, সম্পর্ক বিপণন বলতে আপনি কী বোঝেন? " সম্পর্ক বিপণন গ্রাহকের আনুগত্য, মিথস্ক্রিয়া এবং দীর্ঘমেয়াদী জড়িত থাকার জন্য ডিজাইন করা একটি কৌশল। এটি গ্রাহকদের তাদের চাহিদা এবং আগ্রহের সাথে সরাসরি উপযোগী তথ্য প্রদান করে এবং উন্মুক্ত যোগাযোগের প্রচারের মাধ্যমে তাদের সাথে শক্তিশালী সংযোগ বিকাশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।"
এই পদ্ধতিতে, গ্রাহক সম্পর্ক বিপণন বলতে আপনি কী বোঝেন?
ক সংজ্ঞা এর গ্রাহক সম্পর্ক বিপণন গ্রাহক সম্পর্ক বিপণন (CRM) হল ক্লায়েন্টের উপর ভিত্তি করে একটি কৌশল সম্পর্ক এবং ক্রেতা আনুগত্য ব্যবহার ক্রেতা ডেটা এবং প্রতিক্রিয়া, কোম্পানিগুলি এটি ব্যবহার করে মার্কেটিং কৌশল দীর্ঘমেয়াদী বিকাশ সম্পর্ক সঙ্গে গ্রাহকদের এবং লেজার-কেন্দ্রিক ব্র্যান্ড সচেতনতা বিকাশ করুন।
মার্কেটিং এ সিআরএম কিভাবে ব্যবহার করা হয়?
চলুন দেখে নেওয়া যাক কিভাবে CRM সফ্টওয়্যার আপনাকে আপনার ক্রিয়াকলাপগুলিকে উন্নত করতে এবং চারটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রে আরও ভাল বিপণন প্রচারাভিযান তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে:
- ফোকাসড টার্গেটিং। বিপণনকারীদের জন্য সবচেয়ে কঠিন কাজগুলির মধ্যে একটি হল গ্রাহকের সমস্ত ডেটা অনুসন্ধান করা।
- সেগমেন্টেশন।
- ব্যক্তিগতকৃত সামগ্রী।
- ব্লুপ্রিন্ট রিসাইকেল করুন।
প্রস্তাবিত:
ব্যবস্থাপনা সমস্যা এবং গবেষণা সমস্যার মধ্যে পার্থক্য কি?
ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্তের সমস্যাটি DM কে কী করতে হবে তা জিজ্ঞাসা করে, যেখানে বিপণন গবেষণা সমস্যা জিজ্ঞাসা করে যে কোন তথ্য প্রয়োজন এবং কীভাবে এটি সর্বোত্তমভাবে পাওয়া যায়। একটি সঠিক সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য গবেষণা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারে। ব্যবস্থাপনা সিদ্ধান্ত সমস্যা কর্ম ভিত্তিক
বাণিজ্যিক বিপণন এবং সামাজিক বিপণনের মধ্যে পার্থক্য কী?
বাণিজ্যিক বিপণন এবং সামাজিক বিপণনের মধ্যে প্রধান পার্থক্য। বাণিজ্যিক বিপণনের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল গ্রাহকদের কাছে তাদের পণ্য বিক্রি করে এবং তাদের চাহিদা পূরণ করে মুনাফা অর্জন করা। সামাজিক বিপণনের প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল সামাজিক লাভের ক্ষেত্রে সমাজকে উপকৃত করা
একটি অভ্যন্তরীণ গ্রাহক এবং একটি বহিরাগত গ্রাহকের মধ্যে পার্থক্য কি?
একজন অভ্যন্তরীণ গ্রাহক হল এমন একজন যার আপনার কোম্পানির সাথে সম্পর্ক রয়েছে, যদিও ব্যক্তিটি পণ্যটি ক্রয় করতে পারে বা নাও করতে পারে। অভ্যন্তরীণ গ্রাহকদের সরাসরি কোম্পানির অভ্যন্তরীণ হতে হবে না। উদাহরণস্বরূপ, আপনি আপনার পণ্য শেষ ব্যবহারকারী, বহিরাগত গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য অন্যান্য কোম্পানির সাথে অংশীদার হতে পারেন
রিলিজ ব্যবস্থাপনা এবং পরিবর্তন পরিচালনার মধ্যে পার্থক্য কি?
পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা হল একটি শাসন প্রক্রিয়া, পরিবর্তন ম্যানেজারের ভূমিকা হল পরিবর্তন পর্যালোচনা, অনুমোদন এবং সময়সূচী করা। রিলিজ ম্যানেজমেন্ট একটি ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া। এটি লাইভ এনভায়রনমেন্টে নতুন বা আপডেট করা পরিষেবাগুলি তৈরি, পরীক্ষা এবং স্থাপন করতে পরিবর্তন পরিচালনার সহায়তায় কাজ করে
গ্রাহক এবং গ্রাহকদের মধ্যে পার্থক্য কি?
গ্রাহকের - আমরা একটি একক গ্রাহক এবং তাদের অন্তর্গত এমন কিছু সম্পর্কে কথা বলছি: গ্রাহকের টুপি, গ্রাহকের অনুরোধ, গ্রাহকের অর্থ। গ্রাহকদের - আমরা অনেক গ্রাহক এবং তাদের অন্তর্গত কিছু সম্পর্কে কথা বলছি: গ্রাহকদের টুপি, গ্রাহকদের অনুরোধ এবং গ্রাহকদের অর্থ