ভিডিও: একটি পরিষেবা মডেল ITIL কি?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
সার্ভিস মডেল . ক সার্ভিস মডেল বর্ণনা করে কিভাবে একটি সেবা সরবরাহকারী গ্রাহক চুক্তির একটি প্রদত্ত পোর্টফোলিওর জন্য চাহিদা সংযুক্ত করে মান তৈরি করে সেবা সঙ্গে তার গ্রাহকদের সম্পদ থেকে সেবা প্রদানকারীর সেবা সম্পদ
এই পদ্ধতিতে, একটি ITIL পরিষেবা কি?
আইটিআইএল v3 বলেছেন "A সেবা গ্রাহকরা যে ফলাফলগুলি অর্জন করতে চান তা সহজতর করে গ্রাহকদের কাছে মূল্য প্রদানের একটি মাধ্যম, কিন্তু নির্দিষ্ট খরচ এবং ঝুঁকির মালিকানা ছাড়া।" (বাস্তবে, আমরা সবাই জানি যে সেলস লোকেরা অফিসে কম সময় ব্যয় করে গ্রাহকদের সাথে বেশি সময় অনুবাদ করে না)।
অধিকন্তু, পরিষেবা ডিজাইনের 5টি দিক কী কী? সার্ভিস ডিজাইনের পাঁচটি প্রধান দিক রয়েছে। এগুলি হল পরিষেবা সমাধান, ব্যবস্থাপনা তথ্য সিস্টেম এবং সরঞ্জাম, প্রযুক্তি এবং ব্যবস্থাপনা স্থাপত্য এবং সরঞ্জাম, প্রসেস এবং পরিমাপ সিস্টেম।
ফলস্বরূপ, আপনি কিভাবে একটি পরিষেবা মডেল সংজ্ঞায়িত করবেন?
দ্য সংজ্ঞা এর a পরিষেবা মডেল ইহা একটি মডেল যে দেখায় কিভাবে সেবা সম্পদ মূল্য তৈরি করতে গ্রাহক সম্পদের সাথে যোগাযোগ করে। সেবা মডেল a এর গঠন বর্ণনা করে সেবা (কনফিগারেশন আইটেমগুলি কীভাবে একসাথে ফিট করে) এবং এর গতিশীলতা সেবা (ক্রিয়াকলাপ, সম্পদের প্রবাহ এবং মিথস্ক্রিয়া)।
আইটিআইএল-এ পরিষেবা স্থানান্তর কী?
ITIL পরিষেবা স্থানান্তর ক-এর অবস্থার পরিবর্তন পরিকল্পনা ও পরিচালনা করতে সাহায্য করে সেবা এর জীবনচক্রে। নতুন, পরিবর্তিত এবং অবসরপ্রাপ্ত পরিষেবাগুলির জন্য ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা পণ্য পরিবেশকে রক্ষা করে। এটি ব্যবসাকে নিজের এবং এর গ্রাহকদের কাছে মূল্য প্রদান করতে সহায়তা করে।
প্রস্তাবিত:
সোলো মডেল থেকে Ramsey মডেল কিভাবে আলাদা?
Ramsey-Cass-Koopmans মডেলটি Solow-Swan মডেল থেকে আলাদা যে খরচের পছন্দটি নির্দিষ্ট সময়ে একটি সময়ে মাইক্রোফাউন্ডেড হয় এবং তাই সঞ্চয়ের হারকে এন্ডোজেনাইজ করে। ফলস্বরূপ, সোলো-সোয়ান মডেলের বিপরীতে, দীর্ঘমেয়াদী স্থিতিশীল অবস্থায় স্থানান্তরের সাথে সঞ্চয় হার স্থির নাও হতে পারে
ITIL ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি কি?
ITIL কন্টিনিউয়াল সার্ভিস ইমপ্রুভমেন্ট (CSI) কি? ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি হল এক ধরনের প্রক্রিয়া যা মান ব্যবস্থাপনার কৌশলগুলি ব্যবহার করে যাতে পূর্বের সাফল্য এবং ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা নেওয়া যায় এবং আইটি পরিষেবা এবং প্রক্রিয়াগুলির দক্ষতা এবং কার্যকারিতা ক্রমাগত বাড়ানোর লক্ষ্য থাকে।
একটি কিং এয়ার 90 কত দ্রুত উড়ে যায়?
২৪৩ মাইল প্রতি ঘণ্টা
একটি বাজারের জন্য সম্মিলিতভাবে একটি পণ্য বা পরিষেবা উত্পাদন করতে তাদের মূল্য শৃঙ্খল সমন্বয় করতে তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন স্বাধীন সংস্থাগুলির একটি সংগ্রহ কি?
একটি মান ওয়েব হল স্বাধীন সংস্থাগুলির একটি সংগ্রহ যা তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের মূল্য শৃঙ্খলগুলিকে সমন্বিতভাবে বাজারের জন্য একটি পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করতে। একটি ফার্ম তার সরবরাহকারীদের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারে: আরও সরবরাহকারী
একটি বিমানবন্দরে একটি লাইন পরিষেবা প্রযুক্তিবিদ কি?
একজন বিমানবন্দর লাইন টেকনিশিয়ান বিমানবন্দরের গেট বা র্যাম্প থেকে আগত বা প্রস্থানকারী বিমানকে গাইডিং, টোয়িং, পার্কিং, শুভেচ্ছা জানানো এবং সংগঠিত করার জন্য দায়ী। তারা কখনই বিমান চালনা করে না তবে তারা প্রায়শই উপযুক্ত ফ্লাইট এলাকা, গেট এবং হ্যাঙ্গারে প্লেন টো করে