2025 লেখক: Stanley Ellington | ellington@answers-business.com. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-22 15:52
ক গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম একটি কাঠামোগত এবং দীর্ঘমেয়াদী বিপণন প্রচেষ্টা, যা পুনরাবৃত্তি করার জন্য প্রণোদনা প্রদান করে গ্রাহকদের যারা প্রদর্শন করে অনুগত কেনার আচরণ। সফল প্রোগ্রাম অনুপ্রাণিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে গ্রাহকদের একটি ব্যবসার টার্গেট মার্কেটে প্রায়ই ফিরে আসতে, ঘন ঘন কেনাকাটা করতে এবং প্রতিযোগীদের এড়িয়ে চলতে।
একইভাবে, লোকেরা জিজ্ঞাসা করে, গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য কী?
ক গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম ব্যবসা এবং মধ্যে সম্পর্ক জোরদার সহ অনেক সুবিধা আছে ক্রেতা , থেকে ব্যবসা পুনরাবৃত্তি হচ্ছে গ্রাহকদের , এবং ক্রমবর্ধমান দোকান বিক্রয়. একটি কার্যকর প্রস্তাব দ্বারা কার্যক্রম , কোম্পানিগুলি তাদের ক্লায়েন্টদের তাদের পুনরাবৃত্তি ব্যবসার জন্য পুরস্কার দিতে পারে।
এছাড়াও, আপনি কিভাবে একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম বিকাশ করবেন? কীভাবে একটি গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করবেন
- একটি মহান নাম চয়ন করুন.
- গভীর অর্থ তৈরি করুন।
- গ্রাহক কর্মের বিভিন্ন পুরষ্কার.
- পুরষ্কার বিভিন্ন অফার.
- আপনার "পয়েন্ট" মূল্যবান করুন.
- আপনার গ্রাহকদের মূল্যের চারপাশে অ-আর্থিক পুরষ্কার গঠন করুন।
- গ্রাহকদের নথিভুক্ত করার জন্য একাধিক সুযোগ প্রদান করুন।
এই বিবেচনা করে, সেরা আনুগত্য প্রোগ্রাম কি?
84% ভোক্তারা বলেছেন যে তারা একটি অফার করে এমন ব্র্যান্ডের সাথে লেগে থাকতে আরও উপযুক্ত আনুগত্য কার্যক্রম.
উদ্ভাবনী গ্রাহক আনুগত্য প্রোগ্রামের 10 উদাহরণ
- DSW.
- সেফোরা বিউটি ইনসাইডার।
- স্টারবাকস পুরস্কার।
- তারতে <3.
- আমাজন প্রাইম.
- উত্তর মুখী.
- টমস ওয়ান ফর ওয়ান।
- প্রচুর পুরস্কার.
আনুগত্য গ্রাহক কি?
ক্রেতা বিশ্বস্ততা এটি ধারাবাহিকভাবে ইতিবাচক মানসিক অভিজ্ঞতা, শারীরিক বৈশিষ্ট্য-ভিত্তিক সন্তুষ্টি এবং অভিজ্ঞতার অনুভূত মূল্যের ফলাফল, যার মধ্যে পণ্য বা পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আপনি নিজে কে তা বিবেচনা করুন অনুগত প্রতি. অবশ্যই আপনি পরিবার এবং বন্ধুদের উত্তর দেবেন।
প্রস্তাবিত:
গ্রাহক প্রোগ্রাম একটি ভয়েস কি?
A Voice of the Customer (VoC) প্রোগ্রাম, যা গ্রাহকের ভয়েস এবং ভয়েস অফ কাস্টমার নামেও পরিচিত, আপনার কোম্পানির সাথে সম্পর্কিত সকল প্রত্যাশার, প্রত্যাশা, পছন্দ এবং অপছন্দের উপর ক্যাপচার, বিশ্লেষণ এবং প্রতিবেদন। এটি সম্পর্কে চিন্তা করুন-গ্রাহকের প্রতিক্রিয়া ছাড়া, আপনি জানেন না কোথায় আপনার গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে শুরু করবেন
কিভাবে গ্রাহক আনুগত্য একটি ব্যবসা প্রভাবিত করে?
গ্রাহকের আনুগত্য পুনরাবৃত্ত ব্যবসাকে উৎসাহিত করে, ব্যবসার জন্য অপারেটিং খরচ কমিয়ে, একটি অনুকূল মূল্য প্রিমিয়াম প্রতিষ্ঠা করে এবং রেফারেল তৈরি করে লাভ বাড়ায়। নিশ্চিত হতে, ব্যবসার জন্য নতুন গ্রাহক খুঁজে পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ
আমি কিভাবে একটি আনুগত্য প্রোগ্রাম ব্যবসা শুরু করব?
আপনার নিজস্ব আনুগত্য প্রোগ্রাম তৈরি করতে, এই টিপস মনে রাখুন. নিবন্ধন প্রয়োজনীয়তা নির্ধারণ. প্রথমত, আপনাকে ভাবতে হবে কিভাবে গ্রাহকরা লয়ালটি প্রোগ্রামের জন্য সাইন আপ করতে পারেন। পুরষ্কার নিয়ে আসুন যা গ্রাহকদের আকর্ষণ করবে। একটি পয়েন্ট সিস্টেমের উপর সিদ্ধান্ত. গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ রাখুন, কিন্তু ওভারবোর্ডে যাবেন না। বিশেষ অফার
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক সম্পর্ক বিপণনের মধ্যে প্রধান পার্থক্য কী?
এই সফ্টওয়্যার প্রকারের মধ্যে প্রধান পার্থক্যগুলির মধ্যে একটি হল তারা কাকে লক্ষ্য করে। CRM সফ্টওয়্যার প্রাথমিকভাবে বিক্রয়-কেন্দ্রিক, যখন বিপণন অটোমেশন সফ্টওয়্যার (যথাযথভাবে) বিপণন-কেন্দ্রিক
একটি কর্মচারী আনুগত্য প্রোগ্রাম কি?
কর্মচারী পুরষ্কার সিস্টেমগুলি কর্মক্ষমতা পুরস্কৃত করার জন্য এবং ব্যক্তিগত এবং/অথবা গোষ্ঠী স্তরে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার জন্য একটি কোম্পানি দ্বারা সেট করা প্রোগ্রামগুলিকে বোঝায়। কর্মচারী আনুগত্য প্রোগ্রামগুলি আর্থিক সুবিধার মতো একটি মানসিক পুরষ্কার প্রদানের উদ্দেশ্যে