ভিডিও: CRM প্রোগ্রামের ফোকাস কি?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে একটি কোম্পানির মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার একটি পদ্ধতি। এটি গ্রাহকদের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নত করতে একটি কোম্পানির সাথে গ্রাহকদের ইতিহাস সম্পর্কে ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে, বিশেষ করে গ্রাহক ধরে রাখার উপর ফোকাস করে এবং শেষ পর্যন্ত বিক্রয় বৃদ্ধির দিকে নজর দেয়।
এছাড়া সিআরএম প্রোগ্রামের কুইজলেটের ফোকাস কী?
একজন ক্রেতা- নিবদ্ধ এবং গ্রাহক-চালিত সাংগঠনিক কৌশল যা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির জন্য তাদের প্রয়োজনীয়তাগুলিকে সম্বোধন করে এবং তারপরে উচ্চ মানের, প্রতিক্রিয়াশীল পরিষেবা প্রদানের মাধ্যমে গ্রাহকদের সন্তুষ্ট করার দিকে মনোনিবেশ করে। অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রযুক্তি যার সাথে গ্রাহকরা কাজ করে এবং সাধারণত নিজেদের সাহায্য করে।
উপরন্তু, একটি CRM সিস্টেমের উদ্দেশ্য কি? কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) একটি কৌশল যা কোম্পানিগুলি গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে ব্যবহার করে। সিআরএম সংস্থাগুলিকে প্রক্রিয়াগুলি স্ট্রিমলাইন করতে, গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি করতে, বিক্রয় বাড়াতে, গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করতে এবং লাভজনকতা বাড়াতে সহায়তা করে।
একইভাবে কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সিআরএম প্রোগ্রামগুলির ফোকাস কী?
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) এর জন্য একটি প্রযুক্তি পরিচালক আপনার কোম্পানির সব সম্পর্ক এবং সাথে মিথস্ক্রিয়া গ্রাহকদের এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের । লক্ষ্য সহজ: ব্যবসার উন্নতি সম্পর্ক । ক সিআরএম সিস্টেম কোম্পানির সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করে গ্রাহকদের , প্রসেস স্ট্রিমলাইন, এবং লাভজনকতা উন্নত.
CRM সিস্টেম এবং অনুশীলন কি?
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) এর সমন্বয় অনুশীলন , কৌশল এবং প্রযুক্তি যা কোম্পানিগুলি গ্রাহকের জীবনচক্র জুড়ে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং ডেটা পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ করতে ব্যবহার করে, যার লক্ষ্য গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্ক উন্নত করা এবং গ্রাহক ধরে রাখা এবং বিক্রয় পরিচালনায় সহায়তা করা।
প্রস্তাবিত:
কেন OB অধ্যয়ন ব্যবসায়িক স্কুল প্রোগ্রামের একটি আদর্শ উপাদান হয়ে উঠেছে?
ম্যানেজার নিজেদের এবং সাবসিডিয়ারি সম্পর্কে একটি ভাল কাজ সম্পর্কিত বোঝাপড়া গড়ে তুলতে। এই কারণেই আমি মনে করি সাংগঠনিক আচরণের অধ্যয়ন ব্যবসায়িক প্রোগ্রামগুলির একটি আদর্শ উপাদান হয়ে উঠেছে কারণ এটি ম্যানেজারকে অন্যদের কাছ থেকে কাজগুলি করতে সহায়তা করে এবং সাংগঠনিক আচরণ এতে সহায়তা করে
একটি প্রোগ্রামের কোন পর্যায়ে পর্যবেক্ষণ করা উচিত?
একটি প্রোগ্রামের কোন পর্যায়ে পর্যবেক্ষণ করা উচিত? অনুষ্ঠানের শুরুতে ড. অনুষ্ঠানের মাঝামাঝি সময়ে ড. অনুষ্ঠান শেষে ড
CNO গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রোগ্রামের স্ব-মূল্যায়ন উপাদানের একটি অংশ কি?
প্রতিটি অনুশীলন সেটিংয়ে নার্সরা অনুশীলন প্রতিফলনে জড়িত থাকার মাধ্যমে এবং শেখার লক্ষ্য নির্ধারণ এবং অর্জনের মাধ্যমে তাদের নার্সিং অনুশীলনকে ক্রমাগত উন্নত করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে। QA প্রোগ্রামে নিম্নলিখিত উপাদানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: স্ব-মূল্যায়ন। অনুশীলন মূল্যায়ন এবং সহকর্মী মূল্যায়ন
একটি গুণমান নিশ্চিতকরণ প্রোগ্রামের উপাদান কি কি?
একটি গুণমান ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার চারটি প্রধান উপাদান হল গুণমান পরিকল্পনা, গুণমান নিশ্চিতকরণ, গুণমান নিয়ন্ত্রণ এবং ক্রমাগত উন্নতি
বৈচিত্র্য প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য কী যা মনোভাবের উপর ফোকাস করে?
বৈচিত্র্য প্রশিক্ষণ প্রোগ্রামের উদ্দেশ্য কী যা মনোভাবের উপর ফোকাস করে? মনোভাবের উপর ফোকাস করা প্রোগ্রামগুলির উদ্দেশ্য রয়েছে অংশগ্রহণকারীদের সাংস্কৃতিক এবং জাতিগত পার্থক্য সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি করা, সেইসাথে ব্যক্তিগত বৈশিষ্ট্য এবং শারীরিক বৈশিষ্ট্যের পার্থক্য (যেমন অক্ষমতা)