2025 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-22 15:52
একটি মোট গুণমান ব্যবস্থাপনা সিস্টেম তৈরির পদক্ষেপ
- ভিশন, মিশন এবং মূল্যগুলি স্পষ্ট করুন।
- গুরুতর সাফল্যের কারণগুলি চিহ্নিত করুন (CSF)
- সিএসএফ ডেটা ট্র্যাক করার জন্য পরিমাপ এবং মেট্রিকগুলি বিকাশ করুন।
- কী গ্রাহক গ্রুপ চিহ্নিত করুন।
- গ্রাহক মতামত অনুরোধ করুন।
- একটি সার্ভে টুল ডেভেলপ করুন।
- প্রতিটি গ্রাহক গোষ্ঠীর সমীক্ষা করুন।
- উন্নয়ন পরিকল্পনা বিকাশ.
তদনুসারে, আমরা কিভাবে TQM বাস্তবায়ন করব?
এখন আসুন TQM-এর ছয়টি Cs সম্পর্কে সংক্ষেপে আলোচনা করা যাক যা মোট গুণমান ব্যবস্থাপনা সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং অপরিহার্য।
- কর্মচারীদের কাছ থেকে প্রতিশ্রুতি।
- মান উন্নয়ন সংস্কৃতি।
- প্রক্রিয়া ক্রমাগত উন্নতি.
- কর্মচারীদের কাছ থেকে সহযোগিতা।
- গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তার উপর ফোকাস করুন।
- কার্যকর নিয়ন্ত্রণ স্থাপন করা হবে।
এছাড়াও, আপনি কীভাবে একটি সংস্থায় গুণমান বাস্তবায়ন করবেন? যদিও কোয়ালিটি অ্যাসুরেন্স সিস্টেম বাস্তবায়নে অনেক ধাপ রয়েছে, নিচের সাতটি ধাপ অপরিহার্য:
- ধাপ 1: সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি চিহ্নিত করুন।
- ধাপ 2: সমালোচনামূলক সাফল্যের কারণগুলি চিহ্নিত করুন।
- ধাপ 3: অভ্যন্তরীণ এবং বহিরাগত গ্রাহকদের চিহ্নিত করুন।
- ধাপ 4: গ্রাহক প্রতিক্রিয়া
- ধাপ 5: ক্রমাগত উন্নতিগুলি বাস্তবায়ন করুন।
এখানে, টিকিউএম কী এবং এটি কীভাবে প্রয়োগ করা হয়?
টিকিউএম উচ্চতর গ্রাহক মূল্য প্রদান এবং গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রতিষ্ঠানের মধ্যে ক্রমাগত প্রক্রিয়া উন্নতির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। টিকিউএম সাংগঠনিক ব্যবস্থাপনার জন্য একটি জনপ্রিয় নির্দেশিকা বাস্তবায়িত একটি তথ্য সংস্থার জন্য কৌশলগত তথ্য মানচিত্র এবং তথ্য চার্ট বিকাশের জন্য।
টিকিউএম কেন গুরুত্বপূর্ণ?
একটি প্রাথমিক ফোকাস টিকিউএম এবং বেশিরভাগ কোয়ালিটি ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম হল গ্রাহকের মনোযোগ এবং ক্রমাগত গ্রাহকের প্রত্যাশা পূরণ করে গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করা। এটি ভুল বোঝাবুঝি এড়াতে আপনার ব্যবসার গ্রাহকদের কাছে স্পষ্টভাবে যোগাযোগ করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়।
প্রস্তাবিত:
আপনি কিভাবে একটি বিপণন বাস্তবায়ন পরিকল্পনা লিখবেন?
কিভাবে আপনার মার্কেটিং পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করবেন সঠিক প্রত্যাশা সেট করুন। দল তৈরি করুন এবং সম্পদ সুরক্ষিত করুন। পরিকল্পনা যোগাযোগ. টাইমলাইন এবং কাজগুলি তৈরি করুন। সাফল্য ট্র্যাক করার জন্য একটি ড্যাশবোর্ড সেট আপ করুন। নিয়মিত পর্যবেক্ষণ এবং চেক ইন. মানিয়ে নিতে ইচ্ছুক হন। ফলাফল যোগাযোগ এবং সাফল্য উদযাপন
আপনি কিভাবে সফল কৌশল বাস্তবায়ন নিশ্চিত করবেন?
সফল কৌশল বাস্তবায়নের ৫ টি ধাপ নিচে দেওয়া হল। আপনার উদ্যোগগুলি সারিবদ্ধ করুন। ব্যর্থ বাস্তবায়নের একটি মূল রাস্তা হল যখন আমরা একটি নতুন কৌশল তৈরি করি, কিন্তু তারপর একই পুরানো জিনিসগুলি চালিয়ে যাই। বাজেট এবং কর্মক্ষমতা সারিবদ্ধ. কাঠামো কৌশল অনুসরণ করে। নিযুক্ত কর্মী। মনিটর এবং মানিয়ে নিন
আপনি কিভাবে কৌশল বাস্তবায়ন করবেন?
একটি কৌশলগত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের 5টি শীর্ষ উপায় যোগাযোগ এবং সারিবদ্ধ করুন৷ সিইওদের তাদের উদ্দেশ্যগুলি স্পষ্টভাবে যোগাযোগের সাথে শুরু করতে হবে, যা কোম্পানির মূল্যবোধ এবং দৃষ্টি দ্বারা চালিত হওয়া উচিত। জবাবদিহিতা চালান। সিইও-কে লক্ষ্য তৈরি করতে প্রথম হওয়া উচিত এবং তারপর সেই লক্ষ্যগুলি কোম্পানির বাকিদের সাথে ভাগ করা উচিত। ফোকাস তৈরি করুন। কর্মমুখী হন। অগ্রগতি ট্র্যাক করুন
আপনি কিভাবে একটি বিক্রয় পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করবেন?
এই ধরনের কৌশল তৈরি করার জন্য আমি এখানে সাতটি ধাপ সুপারিশ করছি। আপনি কোথায় ছিলেন এবং আপনি এখন কোথায় আছেন তা মূল্যায়ন করুন। একটি পরিষ্কার আদর্শ গ্রাহক প্রোফাইল তৈরি করুন। একটি SWOT বিশ্লেষণের জন্য সময়. একটি পরিষ্কার বাজার কৌশল সেট করুন। পরিষ্কার রাজস্ব লক্ষ্য তৈরি করুন. ক্লিয়ার পজিশনিং বিকাশ এবং যোগাযোগ করুন। কর্ম পরিকল্পনা পরিষ্কার করুন
আপনি কিভাবে একটি দল Adkar পরিবর্তন বাস্তবায়ন করবেন?
একবারে একটি উপাদান নিয়ে, আসুন বিবেচনা করা যাক কিভাবে পরিবর্তন নির্মাতারা ADKAR মডেলটিকে অনুশীলনে রাখতে পারেন: সচেতনতা: পরিবর্তনের কারণটি জানান। ইচ্ছা: ক্ষমতায়ন এবং ব্যক্তি জড়িত. নলেজ: শেয়ার করে শিখুন। ক্ষমতা: শনাক্তকরণ এবং প্রতিবন্ধকতা মোকাবেলা। শক্তিবৃদ্ধি: বলের দিকে নজর রাখুন