মার্কেটিং এ টাচপয়েন্ট মানে কি?
মার্কেটিং এ টাচপয়েন্ট মানে কি?

ভিডিও: মার্কেটিং এ টাচপয়েন্ট মানে কি?

ভিডিও: মার্কেটিং এ টাচপয়েন্ট মানে কি?
ভিডিও: একজন সেলস মার্কেটিং এক্সিকিউটিভ এর দায়িত্ব কর্তব্য 2024, নভেম্বর
Anonim

" স্পর্শ বিন্দু গুরু" হ্যাঙ্ক ব্রিগম্যান একটি সংজ্ঞায়িত করেছেন স্পর্শ বিন্দু একটি যোগাযোগ, একটি মানুষের যোগাযোগ বা একটি শারীরিক বা সংবেদনশীল মিথস্ক্রিয়া দ্বারা সূচিত একটি প্রভাবশালী ক্রিয়া হিসাবে। প্রতিটি স্পর্শ পয়েন্ট হয় একটি বার্তা যা আক্ষরিক অর্থে কোনোভাবে একজন গ্রাহককে "ছুঁয়ে দেয়"। সম্মিলিতভাবে, স্পর্শ বিন্দুতে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তৈরি করুন।

এই ক্ষেত্রে, ব্যবসায় একটি টাচপয়েন্ট কি?

স্পর্শ বিন্দু (এছাড়াও স্পর্শ বিন্দু , যোগাযোগ বিন্দু, যোগাযোগের বিন্দু) হল ব্যবসা যেকোন এনকাউন্টারের জন্য পরিভাষা যেখানে গ্রাহক এবং ব্যবসা তথ্য বিনিময়, পরিষেবা প্রদান, বা লেনদেন পরিচালনা করতে নিযুক্ত হন।

একইভাবে, একটি টাচপয়েন্ট মিটিং কি? সংজ্ঞা: কর্মচারী স্পর্শ পয়েন্ট A স্পর্শ বিন্দু সহজভাবে যেখানে একজন নেতা এবং একজন কর্মচারী মুখোমুখি যোগাযোগ করেন বা ভার্চুয়াল দলে যেখানে আপনি ফোন বা ভিডিও কনফারেন্সে থাকেন, (ইমেল গণনা করে না – বা মেসেঞ্জারও আপনাকে অর্থপূর্ণ দ্বিমুখী যোগাযোগে থাকতে হবে)। এটা অবশ্যই নেতার উদ্যোগে হতে হবে।

একইভাবে, লোকেরা জিজ্ঞাসা করে, দুই প্রকারের স্পর্শ বিন্দু কী কী?

টম ডানকান, যিনি দ্য প্রিন্সিপলস অফ অ্যাডভারটাইজিং এবং আইএমসি লিখেছেন, কলোরাডো বিশ্ববিদ্যালয়ে ইন্টিগ্রেটেড মার্কেটিং কমিউনিকেশন (আইএমসি) স্নাতক প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং সুপরিচিত বিজ্ঞাপন সংস্থা লিও বার্নেটের সাথে কাজ করেছিলেন, চারটি চিহ্নিত করেছেন স্পর্শ পয়েন্টের প্রকার : কোম্পানি তৈরি স্পর্শ বিন্দুতে , অন্তর্নিহিত স্পর্শ বিন্দুতে , টাচপয়েন্ট কিভাবে কাজ করে?

টাচপয়েন্ট কাজ করে কম্পন প্রেরণ করে যা শরীরের সহজাত "লড়াই বা ফ্লাইট" চাপের প্রতিক্রিয়াকে বিচ্ছিন্ন করে। যখন একজন ব্যক্তি চাপে থাকে, তখন মস্তিষ্কের লড়াই বা ফ্লাইট অংশ জড়িত হয়। বিনামূল্যে ব্যবহার স্পর্শ বিন্দুতে অ্যাপ, ব্যবহারকারীরা চালু করতে পারেন স্পর্শ বিন্দুতে চালু করুন এবং হয় একটি প্রাক-সেটিং ব্যবহার করুন বা একটি কাস্টমাইজড সেটিং তৈরি করুন।

প্রস্তাবিত: