সুচিপত্র:
ভিডিও: গ্রাহককেন্দ্রিক নকশার ধারণা বলতে কী বোঝায়?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
কখনও কখনও ব্যবহারকারী বলা হয়- কেন্দ্রিক নকশা , ক্রেতা - কেন্দ্রিক নকশা শেষ ব্যবহারকারীদের চাহিদা, চাওয়া এবং সীমাবদ্ধতার চারপাশে আপনার পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করার প্রক্রিয়া - উভয় ক্ষেত্রেই নকশা এবং আপনার পণ্য, পরিষেবা বা সামগ্রীর গুণমান।
এই বিবেচনায় গ্রাহককেন্দ্রিক বলতে কী বোঝায়?
ক্লায়েন্ট - কেন্দ্রিক , এই নামেও পরিচিত ক্রেতা - কেন্দ্রিক , ব্যবসা করার একটি পদ্ধতি যা এর জন্য একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা তৈরিতে ফোকাস করে ক্রেতা পরিষেবা এবং/অথবা পণ্যের অফার সর্বাধিক করে এবং সম্পর্ক তৈরি করে।
পরবর্তীকালে, প্রশ্ন হল, আপনি কীভাবে গ্রাহককেন্দ্রিকতা প্রদর্শন করবেন? 9 উপায় কিভাবে আরো গ্রাহক-কেন্দ্রিক হতে হবে
- আপনার গ্রাহকদের কথা শুনুন।
- মনে রাখবেন: গ্রাহকের উপলব্ধি বাস্তবতা।
- আপনার গ্রাহকদের সমাধান অংশ করুন.
- আপনার গ্রাহকের যাত্রা মানচিত্র.
- গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া নিরীক্ষণ.
- আপনার ডেটা একসাথে পান।
- ডিজিটালভাবে আপনার গ্রাহকদের "দেখুন"।
- আপনার গ্রাহক অভিজ্ঞতা কৌশল সংজ্ঞায়িত করুন.
এছাড়াও জানতে হবে, কেন গ্রাহককেন্দ্রিক গুরুত্বপূর্ণ?
গ্রাহক কেন্দ্রিকতায় ব্যবসা করার একটি পদ্ধতি যা একটি ইতিবাচক প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে ক্রেতা লাভ চালনা এবং প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা অর্জন করার জন্য অভিজ্ঞতা। ক্রেতা - কেন্দ্রিকতা আপনার বিশ্বাস এবং আনুগত্য গড়ে তুলতে সাহায্য করে গ্রাহকদের , কিন্তু একটি কঠিন খ্যাতি.
আপনি কিভাবে একটি গ্রাহককেন্দ্রিক সংস্কৃতি ড্রাইভ করবেন?
একটি গ্রাহককেন্দ্রিক সংস্কৃতি তৈরি করার দশটি উপায়
- গ্রাহক সেবা সংস্কৃতি সংজ্ঞায়িত করুন। এখান থেকেই গ্রাহককেন্দ্রিকতা শুরু হয়।
- সংস্কৃতির সাথে যোগাযোগ করুন।
- সংস্কৃতির জন্য ভাড়া.
- সংস্কৃতিতে প্রশিক্ষণ দিন।
- প্রশিক্ষণে সবাইকে অংশগ্রহণ করতে হবে।
- আচরণের মডেল করুন।
- প্রত্যেককে একজন গ্রাহক পরিষেবা নেতা হতে ক্ষমতাবান করুন।
- অন্যদের চিনুন যখন তারা এটি ভাল করে।
প্রস্তাবিত:
মৌলিক অ্যাকাউন্টিং ধারণা বলতে আপনি কী বোঝেন?
প্রাথমিক অ্যাকাউন্টিং ধারণা। এই ধারণার অর্থ হল একটি ব্যবসায়িক আয়, লাভ এবং ক্ষতির পরিমাণ চিনতে পারে যা গ্রাহকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত নগদ বা যখন সরবরাহকারী এবং কর্মচারীদের নগদ অর্থ প্রদান করা হয় তার উপর ভিত্তি করে স্বীকৃত হবে তার থেকে ভিন্ন।
সাংগঠনিক নকশার মাত্রা কি?
আনুষ্ঠানিকীকরণ, কেন্দ্রীকরণ, বিশেষীকরণ, প্রমিতকরণ, জটিলতা এবং কর্তৃত্বের শ্রেণিবিন্যাস হল একটি প্রতিষ্ঠানের ছয়টি মৌলিক নকশার মাত্রা। সরল কাঠামো, যন্ত্র আমলাতন্ত্র, পেশাদার আমলাতন্ত্র, বিভাগীয় ফর্ম এবং অ্যাডহোক্রেসি হল একটি প্রতিষ্ঠানের পাঁচটি কাঠামোগত কনফিগারেশন
যৌক্তিক ওষুধের নকশার মূল উদ্দেশ্য কী?
প্রশ্ন: যৌক্তিক ড্রাগ ডিজাইনের মূল উদ্দেশ্য কী? ক) ওষুধ আবিষ্কারের প্রক্রিয়াকে সংক্ষিপ্ত করতে খ) রোগীদের মধ্যে জিনের তারতম্যের সাথে ওষুধের মিল করা
পর্যায়ক্রমিক ধারণা বলতে কী বোঝায়?
পর্যায়ক্রমিক ধারণার সংজ্ঞা। পিরিওডিসিটি কনসেপ্ট হল এমন ধারণা যে প্রতিটি অ্যাকাউন্টিং সময়কালের সাথে একটি অর্থনৈতিক কার্যকলাপ জড়িত থাকে এবং কার্যকলাপটি পরিমাপ করা যায়, হিসাব করা যায় এবং রিপোর্ট করা যায়
তুলনামূলক সুবিধার ধারণা বলতে কী বোঝায়?
তুলনামূলক সুবিধা হল একটি অর্থনৈতিক শব্দ যা বাণিজ্য অংশীদারদের তুলনায় কম সুযোগ খরচে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উত্পাদন করার অর্থনীতির ক্ষমতাকে বোঝায়।