2025 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-22 15:52
দ্য সেবা তখন ধারণা হল প্রতিযোগিতামূলক অগ্রাধিকারের সেট যা লক্ষ্য বাজারের মান। অপারেটিং কৌশল কিভাবে ফার্মের বিভিন্ন ফাংশন বর্ণনা করে (বিপণন, অর্থ, এবং অপারেশন ) সমর্থন করবে সেবা ধারণা
এছাড়াও জানতে হবে, সার্ভিস অপারেশন বলতে কি বোঝ?
পরিষেবা অপারেশন বিতরণ এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ক্রিয়াকলাপ এবং প্রক্রিয়াগুলি সমন্বয় করে এবং বহন করে সেবা ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের সম্মত স্তরে। পরিষেবা অপারেশন সরবরাহ এবং সমর্থন করতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিও পরিচালনা করে সেবা.
পরবর্তীকালে, প্রশ্ন হল, অপারেশন ম্যানেজমেন্টে একটি পরিষেবা প্যাকেজ কী? সংজ্ঞায়িত করার পর সেবা ধারণা, অপারেশন সংজ্ঞায়িত করতে এগিয়ে যেতে পারেন সেবা - পণ্য বান্ডিল (বা পরিষেবা প্যাকেজ ) সংস্থার জন্য। এটি পাঁচটি অংশ নিয়ে গঠিত: সেবা সুবিধা, সুবিধাজনক পণ্য, তথ্য, স্পষ্ট সেবা এবং অন্তর্নিহিত সেবা.
এর পাশাপাশি, পরিষেবা কৌশল কী?
পরিষেবা কৌশল এটি ITIL-এর কেন্দ্র এবং উৎপত্তিস্থল সেবা জীবনচক্র. এটি স্পষ্টীকরণ এবং অগ্রাধিকার প্রদানের নির্দেশিকা প্রদান করে সেবা - সেবা প্রদানকারী বিনিয়োগ. আরো সাধারণভাবে, পরিষেবা কৌশল দীর্ঘমেয়াদে আইটি সংস্থাগুলির উন্নতি এবং বিকাশে সহায়তা করার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
কেন পরিষেবা অপারেশন পরিচালনা গুরুত্বপূর্ণ?
কার্যকরভাবে সেবা কার্যক্রম পরিচালনা শ্রম খরচ নিয়ন্ত্রণ এবং গ্রাহক সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পারফরম্যান্সের ছয় ড্রাইভারকে সম্বোধন করে, নির্বাহীরা আরও এক ধাপ এগিয়ে যেতে পারেন - তাদের বাঁক সেবা অপারেশন একটি মধ্যে চাবি প্রতিযোগিতামূলক সুবিধার উৎস।
প্রস্তাবিত:
আমি কিভাবে আমার নিজের জানি কিং পরিষ্কার ব্যবসা শুরু করব?
আপনার নিজের বা বিশেষজ্ঞের সহায়তায় একটি ব্যবসা শুরু করুন পদক্ষেপ 1: যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় জনি-কিং অফিসে যোগাযোগ করুন, অথবা ডানদিকে ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। পদক্ষেপ 2: সময়সূচী। ধাপ 3: নিবন্ধন করুন। ধাপ 4: সাইন ইন করুন। ধাপ 5: প্রশিক্ষণ। ধাপ 6: টুলস। পদক্ষেপ 7: শুরু করুন
কাঠামো কি কৌশল অনুসরণ করে নাকি কৌশল কাঠামোকে অনুসরণ করে?
গঠন কৌশল সমর্থন করে. যদি একটি সংস্থা তার কৌশল পরিবর্তন করে, তবে নতুন কৌশলকে সমর্থন করার জন্য তার কাঠামো পরিবর্তন করতে হবে। যখন এটি না হয়, কাঠামোটি একটি বাঞ্জি কর্ডের মতো কাজ করে এবং সংস্থাটিকে তার পুরানো কৌশলে ফিরিয়ে আনে। কৌশল কাঠামো অনুসরণ করে
একটি কর্পোরেট কৌশল এবং একটি প্রতিযোগিতামূলক কৌশল মধ্যে পার্থক্য কি?
কর্পোরেট এবং প্রতিযোগিতামূলক কৌশলগুলির মধ্যে পার্থক্য: কর্পোরেট কৌশল সংস্থাটি কীভাবে কাজ করে এবং সিস্টেমে তার পরিকল্পনা বাস্তবায়ন করে তা সংজ্ঞায়িত করে। যেখানে প্রতিযোগিতামূলক পরিকল্পনা সংজ্ঞায়িত করে যে কোম্পানি তার প্রতিদ্বন্দ্বী এবং অন্যান্য প্রতিযোগীদের সাথে প্রতিযোগিতায় বাজারে কোথায় দাঁড়ায়
কি একটি সেবা একটি মান সেবা করে তোলে?
পরিষেবার গুণমান সাধারণত গ্রাহকের পরিষেবা প্রত্যাশার তুলনাকে বোঝায় কারণ এটি একটি কোম্পানির কর্মক্ষমতার সাথে সম্পর্কিত। একটি উচ্চ স্তরের পরিষেবার গুণমান সহ একটি ব্যবসা সম্ভবত গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে সক্ষম এবং তাদের নিজ নিজ শিল্পে অর্থনৈতিকভাবে প্রতিযোগিতামূলকও থাকে
সেবা অপারেশন ব্যবসার জন্য কি মূল্য প্রদান করে?
সমস্ত পূর্ববর্তী পর্যায়ের আউটপুট - পরিষেবা কৌশল, পরিষেবা নকশা এবং পরিষেবার রূপান্তর, পরিষেবা অপারেশন পর্যায়ে দৃশ্যমান হয়। পরিষেবা পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করে এবং পূর্ববর্তী ধাপগুলির দ্বারা পরিকল্পিত পরিষেবাগুলি পরিচালনা করে গ্রাহকদের মূল্য প্রদান করে