সেবা অপারেশন ব্যবসার জন্য কি মূল্য প্রদান করে?
সেবা অপারেশন ব্যবসার জন্য কি মূল্য প্রদান করে?

ভিডিও: সেবা অপারেশন ব্যবসার জন্য কি মূল্য প্রদান করে?

ভিডিও: সেবা অপারেশন ব্যবসার জন্য কি মূল্য প্রদান করে?
ভিডিও: ই-কমার্স উদ্যোগের জন্য পণ্য আইডিয়া 2024, নভেম্বর
Anonim

পূর্ববর্তী সকল ধাপের আউটপুট- সেবা কৌশল, সেবা নকশা এবং সেবা স্থানান্তর, মধ্যে দৃশ্যমান হয় পরিষেবা অপারেশন মঞ্চ পরিষেবা অপারেশন মান প্রদান করে প্রক্রিয়াগুলি সম্পাদন করে এবং চালানোর মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে সেবা পূর্ববর্তী পর্যায়ের দ্বারা পরিকল্পিত হিসাবে।

সহজভাবে, পরিষেবা অপারেশনের সুবিধাগুলি কী কী?

ITIL নীতিগুলির দৈনন্দিন পরিষেবা পরিচালনার কাজে প্রয়োগ সামগ্রিক ব্যবসার উন্নতি করে দক্ষতা যেহেতু তারা মানক পরিষেবাগুলিতে দ্রুত এবং কার্যকর অ্যাক্সেস সক্ষম করে, যা কর্মীদের উন্নতি করতে সহায়তা করে প্রমোদ বা অতিরিক্ত সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই ব্যবসায়িক পরিষেবা এবং পণ্যের গুণমান।

এছাড়াও জেনে নিন, সার্ভিস অপারেশনের উদ্দেশ্য কী কী প্রক্রিয়া ও ফাংশনের তালিকা? পরিষেবা অপারেশন স্থানাঙ্ক এবং বহন করে আউট কার্যক্রম এবং প্রসেস বিতরণ এবং পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা ব্যবসায়িক ব্যবহারকারী এবং গ্রাহকদের সম্মত স্তরে। পরিষেবা অপারেশন সরবরাহ এবং সমর্থন করতে ব্যবহৃত প্রযুক্তিও পরিচালনা করে সেবা.

জনগণ আরও জিজ্ঞেস করে, সেবা কার্যক্রমের উদ্দেশ্য কী?

উদ্দেশ্য : দ্য উদ্দেশ্য ITIL এর সার্ভিস অপারেশন আইটি নিশ্চিত করতে হয় সেবা কার্যকরভাবে এবং দক্ষতার সাথে বিতরণ করা হয়। দ্য সার্ভিস অপারেশন জীবনচক্র পর্যায়ে ব্যবহারকারীর অনুরোধ পূরণ, সমাধান অন্তর্ভুক্ত সেবা ব্যর্থতা, সমস্যা সমাধান, সেইসাথে রুটিন বহন কর্মক্ষম কাজ.

সার্ভিস অপারেশনের চারটি ব্যালেন্স কী কী?

সার্ভিস অপারেশন মালিক চার ফাংশন যথা: সেবা ডেস্ক, টেকনিক্যাল ম্যানেজমেন্ট, অ্যাপ্লিকেশন ম্যানেজমেন্ট এবং আইটি অপারেশন ব্যবস্থাপনা। এসব থেকে কর্মচারীরা চার অন্যান্য জীবনচক্রের পর্যায়গুলিতে বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপে জড়িত এবং অবদান রাখার জন্য ফাংশনগুলি প্রয়োজন।

প্রস্তাবিত: