ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি CSI পদ্ধতি কি?
ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি CSI পদ্ধতি কি?

ভিডিও: ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি CSI পদ্ধতি কি?

ভিডিও: ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি CSI পদ্ধতি কি?
ভিডিও: ITIL কন্টিনিউয়াল সার্ভিস ইমপ্রুভমেন্ট (CSI) এর ভূমিকা 2024, মে
Anonim

ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি ইহা একটি পদ্ধতি আইটি প্রসেস করার সুযোগগুলি চিহ্নিত করা এবং কার্যকর করা এবং সেবা আরও ভাল, এবং সময়ের সাথে এই প্রচেষ্টার প্রভাবগুলি উদ্দেশ্যমূলকভাবে পরিমাপ করা। এটিকে সংক্ষেপে বলা যেতে পারে সিএসআই.

এর পাশাপাশি, ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতির উদ্দেশ্য কী CSI?

আইটিআইএল - সিএসআই ওভারভিউ। একটানা পরিষেবার উন্নতি ( সিএসআই ) মান উন্নত করার জন্য নেওয়া ব্যবস্থা নিয়ে কাজ করে সেবা অতীতের সাফল্য এবং ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা নিয়ে। এর উদ্দেশ্য আইটি সারিবদ্ধ এবং পুনরায় সাজানো হয় সেবা সনাক্তকরণ এবং বাস্তবায়নের মাধ্যমে পরিবর্তিত চাহিদার প্রতি উন্নতি পরিবর্তিত ব্যবসার প্রয়োজনে।

একইভাবে, ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি সিএসআই পদ্ধতি ব্যবসাকে কী অর্জন করতে সক্ষম করে? ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি ( সিএসআই ) লক্ষ্য নির্ধারণ করা উন্নতি অর্জন ভিতরে সেবা এবং অপারেশনাল দক্ষতা। দ্য সেবা সারিবদ্ধ করা হয় ব্যবসা লক্ষ্য প্রযুক্তি মেট্রিক্স, প্রক্রিয়া মেট্রিক্স এবং সেবা মেট্রিক্স এবং এর জন্য তিনটি মেট্রিক সমর্থন সিএসআই.

এছাড়াও, ITIL ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি কি?

ক্রমাগত পরিষেবা উন্নতি এটি এমন এক ধরনের প্রক্রিয়া যা গুণগত ব্যবস্থাপনার কৌশলগুলি ব্যবহার করে যাতে পূর্বের সাফল্য এবং ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা নেওয়া যায় এবং আইটি-এর দক্ষতা এবং কার্যকারিতা ক্রমাগত বাড়ানোর লক্ষ্য থাকে। সেবা এবং প্রসেস।

সিএসআই পদ্ধতির দৃষ্টিভঙ্গি কী?

দ্য দৃষ্টি যেকোনো ব্যবসার একটি বিবৃতি যা নির্দেশ করে যে আপনি ভবিষ্যতে ব্যবসাটি কোথায় হতে চান। দ্য দৃষ্টি ব্যবসায়িক এবং আইটি উদ্দেশ্যগুলির পাশাপাশি সংস্থার লক্ষ্যগুলিকে বিবেচনায় নেওয়া উচিত এবং নিশ্চিত করা উচিত যে জড়িত সকলের আকাঙ্ক্ষা এবং লক্ষ্যগুলির একটি সাধারণ বোঝাপড়া ভাগ করে নেওয়া উচিত।

প্রস্তাবিত: