ServiceNow টুল কি?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

পরিষেবা এখন একটি সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম যা আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (ITSM) সমর্থন করে। এটি আপনাকে আইটি বিজনেস ম্যানেজমেন্ট (ITBM) স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করে। এই ক্লাউড-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মটি ITIL নির্দেশিকাগুলির উপর ভিত্তি করে ডিজাইন করা হয়েছে। এটি ঘটনা এবং সমস্যা ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য অর্জনের জন্য নমনীয়তা, শক্তি এবং নির্ভরযোগ্যতা প্রদান করে।

পরবর্তীকালে, কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, ServiceNow টিকিটিং টুল কি?

পরিষেবা এখন একটি মার্কিন ক্লাউড কম্পিউটিং কোম্পানি যা আইটি কোম্পানিগুলিকে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাপনা সহায়তা প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটির নাম প্রতিনিধিত্ব করে, পরিষেবা এখন বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের জন্য অনেক সমস্যা-সমাধান পরিষেবা প্রদান করে এবং এটি আইটি সেক্টরে একটি সফ্টওয়্যার-হিসাবে-পরিষেবা প্রদানকারী।

উপরন্তু, ServiceNow একটি ভাল কর্মজীবন? বাস্তবায়ন পরিষেবা এখন বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে আইটি পেশাদারদের জন্য চাকরি তৈরি করেছে। পরিষেবা এখন একটি ক্রমবর্ধমান প্ল্যাটফর্ম এবং এর জন্য কোন কম নেই কাজ অদূর ভবিষ্যতে সৃষ্টি। বর্তমান বিশ্বে, এখন পরিষেবা অবশ্যই একটি হচ্ছে ভাল ভবিষ্যত কিন্তু স্বয়ংক্রিয়করণের প্রতি গভীর আগ্রহ দেখাচ্ছে।

এখানে, ServiceNow আসলে কি?

ServiceNow হল একটি কোম্পানী যা একটি পরিষেবা হিসাবে পরিষেবা ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার প্রদান করে। এটি আইটি সার্ভিস ম্যানেজমেন্ট (আইটিএসএম), আইটি অপারেশন ম্যানেজমেন্ট (আইটিওএম) এবং আইটি বিজনেস ম্যানেজমেন্ট (আইটিবিএম) বিশেষজ্ঞ।

ServiceNow একটি CRM?

মাধ্যমে গ্রাহক সেবা স্কেলিং সিআরএম ইন্টিগ্রেশন আপনার একীভূত করার সরাসরি সুবিধা সিআরএম সফ্টওয়্যার আপনার মধ্যে পরিষেবা এখন প্ল্যাটফর্ম ব্যবসা বৃদ্ধির সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতাকে স্কেল করছে। যেহেতু সিআরএম সফ্টওয়্যার একটি একত্রিত প্ল্যাটফর্মের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, এই ইন্টিগ্রেশনটি এন্টারপ্রাইজ জুড়ে দলগুলিকে সহায়তা করে৷