সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টে কেন CRM গুরুত্বপূর্ণ?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

দ্য গুরুত্ব এর কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) মধ্যে সাপ্লাই চেইন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ গুরুত্বপূর্ণ । এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি জড়িত পণ্য বা পণ্যগুলির উপর একটি ভাল হ্যান্ডেল প্রদান করে, পরিষেবার বিষয়বস্তু এবং অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে গ্রাহকের চাহিদার প্রতি আরও মনোযোগ দেয়।

একইভাবে জিজ্ঞাসা করা হয়, সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্টে সিআরএম কী?

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র এবং সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট . কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) এর জন্য একটি মডেল পরিচালক বর্তমান এবং ভবিষ্যতের গ্রাহকদের সাথে একটি কোম্পানির মিথস্ক্রিয়া। এটি বিক্রয়, বিপণন, গ্রাহক পরিষেবা এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা সংগঠিত, স্বয়ংক্রিয় এবং সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

একইভাবে, এসসিএম এবং সিআরএম কুইজলেটের মধ্যে পার্থক্য কী? SCM পণ্য তথ্য পরিচালনা করে; সিআরএম গ্রাহকের তথ্য পরিচালনা করে।

অনুরূপভাবে, একটি CRM কি করে?

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আপনার কোম্পানির সমস্ত সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য একটি প্রযুক্তি। লক্ষ্য সহজ: ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নত করুন। ক সিআরএম সিস্টেম কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকতে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং লাভজনকতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কি এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ?

সরবরাহকারী সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা , SRM নামেও পরিচিত, মূল্যায়ন করার জন্য একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি সরবরাহকারীদের আপনার ব্যবসায় অবদান। এটি আপনাকে কোনটি নির্ধারণ করতে সহায়তা করে সরবরাহকারীদের আপনার সাফল্যের উপর সর্বোত্তম প্রভাব প্রদান করছে এবং নিশ্চিত করে যে তারা ভাল পারফর্ম করছে।