2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে একটি কোম্পানির মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার একটি পদ্ধতি। এটি গ্রাহকদের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নত করতে একটি কোম্পানির সাথে গ্রাহকদের ইতিহাস সম্পর্কে ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে, বিশেষ করে গ্রাহক ধরে রাখার উপর ফোকাস করে এবং শেষ পর্যন্ত বিক্রয় বৃদ্ধির দিকে নজর দেয়।
এছাড়াও, সহজ কথায় CRM কি?
সি-আর-এম এর জন্য দাঁড়ায় কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র । তার সহজতম সংজ্ঞা, ক সিআরএম সিস্টেম ব্যবসায়িক সম্পর্ক এবং তাদের সাথে যুক্ত ডেটা এবং তথ্য পরিচালনা করতে দেয়।
এছাড়াও জেনে নিন, CRM এর উদাহরণ কি কি? CRM-এর উদাহরণের তালিকা
- ইনবাউন্ড সিআরএম: হাবস্পট সিআরএম।
- সাধারণ সিআরএম: সেলসফোর্স সিআরএম।
- সম্পূর্ণরূপে ইন্টিগ্রেটেড CRM: ফ্রেশসেলস।
- অপারেশনাল CRM: NetSuite CRM।
- বিক্রয় CRM: পাইপড্রাইভ।
কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, একটি সিআরএম সিস্টেম কী করে?
কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে আপনার কোম্পানির সমস্ত সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য একটি প্রযুক্তি। লক্ষ্য সহজ: ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নত করুন। ক সিআরএম সিস্টেম কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকতে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং লাভজনকতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
CRM প্রক্রিয়া কি?
সিআরএম প্রক্রিয়া কোম্পানিগুলি বর্তমান এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে তাদের মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে ব্যবহার করে এমন কার্যকলাপ এবং কৌশলগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে। সফলভাবে আপনার গ্রাহকদের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা আপনাকে তাদের আরও বুঝতে দেয়। পরিবর্তে, আপনি তাদের চাহিদার উপর ভিত্তি করে আপনার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি উন্নত করতে পারেন।
প্রস্তাবিত:
জ্ঞান ব্যবস্থাপনা কি এর উদ্দেশ্য কি?
জ্ঞান ব্যবস্থাপনার লক্ষ্য হল নির্ভরযোগ্য এবং নিরাপদ তথ্য প্রদানের পাশাপাশি আপনার প্রতিষ্ঠানের জীবনচক্র জুড়ে এটি উপলব্ধ করা। KM এর তিনটি প্রধান উদ্দেশ্য রয়েছে এবং সেগুলি হল: একটি প্রতিষ্ঠানকে আরও কার্যকরী করতে সক্ষম করুন। নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কর্মচারীর স্পষ্ট এবং সাধারণ বোঝাপড়া আছে
কোম্পানীর জন্য জ্ঞান ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ কেন?
জ্ঞান ব্যবস্থাপনা গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি একটি প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতার দক্ষতা বাড়ায়। সংস্থার মধ্যে থাকা সামগ্রিক দক্ষতায় সমস্ত কর্মচারীদের অ্যাক্সেস রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, একটি বুদ্ধিমান কর্মী বাহিনী তৈরি করা হয় যারা দ্রুত, অবহিত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম হয় যা কোম্পানির উপকার করে।
আপনি কিভাবে কার্যকরভাবে জ্ঞান স্থানান্তর করবেন?
কর্মক্ষেত্রে, জ্ঞান স্থানান্তরকে সংজ্ঞায়িত করা হয় কর্মচারীদের প্রাতিষ্ঠানিক জ্ঞান এবং সর্বোত্তম অনুশীলন সংরক্ষণ এবং ভাগ করার প্রক্রিয়া হিসাবে। সবচেয়ে কার্যকরী জ্ঞান স্থানান্তর ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে অন্তর্নিহিত, অস্পষ্ট এবং স্পষ্ট জ্ঞান রেকর্ড করার উপায়
আমি কোথায় FAA জ্ঞান পরীক্ষা দিতে পারি?
সমস্ত FAA জ্ঞান পরীক্ষা PSI দ্বারা পরিচালিত FAA- মনোনীত কম্পিউটার পরীক্ষা কেন্দ্রগুলিতে পরিচালিত হয়। PSI টেস্টিং সেন্টার রেজিস্টার করতে কল করুন (844) 704-1487। সমস্ত FAA এবং FCC পরীক্ষার জন্য দ্রুত এবং সহজ নিবন্ধন। 300 টিরও বেশি অবস্থান। নগদ বা ক্রেডিট কার্ড গ্রহণ করা হয়
আমি কিভাবে আমার ব্যবসার জ্ঞান উন্নত করতে পারি?
ব্যবসা সম্পর্কে আপনার জ্ঞান উন্নত করার জন্য এখানে পাঁচটি কৌশল রয়েছে। একজন পরামর্শদাতা খুঁজুন এবং অবিলম্বে আপনার ব্যবসায়িক জ্ঞান উন্নত করুন। আপনার ব্যবসায়িক জ্ঞান বাড়াতে গবেষণা তথ্য। বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে শিখুন. একটি ব্যবসা ডিগ্রী পান. হ্যান্ডস-অন করুন