ভিডিও: মূল স্পর্শ পয়েন্ট কি?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
ক্রেতা স্পর্শ বিন্দুতে আপনার ব্র্যান্ডের পয়েন্ট গ্রাহক যোগাযোগের, শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা অনলাইনে বা বিজ্ঞাপনে আপনার ব্যবসা খুঁজে পেতে পারেন, রেটিং এবং পর্যালোচনা দেখতে পারেন, আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন, আপনার খুচরা দোকানে কেনাকাটা করতে পারেন বা আপনার গ্রাহক পরিষেবায় যোগাযোগ করতে পারেন৷
এটিকে মাথায় রেখে, আমি কীভাবে আমার স্পর্শ পয়েন্টগুলি পরীক্ষা করব?
ক্রেতা স্পর্শ বিন্দুতে হতে পারে চিহ্নিত সময় এবং স্থান খুঁজে বের করে যেখানে গ্রাহক আপনার পণ্য বা পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন। এখানে কিছু একটি তালিকা আছে স্পর্শ বিন্দুতে যেগুলি এখানে আলোচনা করা হয়েছে কিন্তু সেগুলি আপনার ব্যবসার প্রকৃতির উপর অনেকটাই নির্ভর করে৷
উপরের পাশে, একটি টাচপয়েন্ট বিশ্লেষণ কি? বিসিজি এর স্পর্শবিন্দু বিশ্লেষণ প্রতি 30 মিনিটে একজন ভোক্তা মিডিয়া প্ল্যাটফর্মের সাথে কতবার নিযুক্ত হন তা গণনা করে। দ্য স্পর্শ বিন্দুতে প্ল্যাটফর্ম জুড়ে মিডিয়া কীভাবে ব্যবহার করা হয়, সেইসাথে সমান্তরাল ব্যবহারে এটি একটি মূল্যবান উইন্ডো।
কেউ প্রশ্ন করতে পারে, স্পর্শ বিন্দু দুই ধরনের কি?
টম ডানকান, যিনি দ্য প্রিন্সিপলস অফ অ্যাডভারটাইজিং এবং আইএমসি লিখেছেন, কলোরাডো বিশ্ববিদ্যালয়ে ইন্টিগ্রেটেড মার্কেটিং কমিউনিকেশন (আইএমসি) স্নাতক প্রোগ্রাম প্রতিষ্ঠা করেছিলেন এবং সুপরিচিত বিজ্ঞাপন সংস্থা লিও বার্নেটের সাথে কাজ করেছিলেন, চারটি চিহ্নিত করেছেন স্পর্শ পয়েন্টের প্রকার : কোম্পানি তৈরি স্পর্শ বিন্দুতে , অন্তর্নিহিত স্পর্শ বিন্দুতে , আপনি কিভাবে গ্রাহক স্পর্শ পয়েন্ট ম্যাপ করবেন?
স্পর্শ বিন্দু ম্যাপিং প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া রূপরেখার কাজ a ক্রেতা আপনার ব্র্যান্ডের সাথে থাকতে পারে।
টাচপয়েন্ট ম্যাপিং কি?
- প্রতিটি গ্রাহক টাচপয়েন্ট সনাক্ত করুন. টাচপয়েন্ট ম্যাপিং শুরু করতে, আপনার গ্রাহকদের সাথে আপনার ব্যবসার প্রতিটি মিথস্ক্রিয়া চিহ্নিত করে শুরু করুন।
- টাচপয়েন্ট ম্যাপ করুন।
- প্রতিটি গ্রাহকের টাচপয়েন্ট উন্নত করুন।
প্রস্তাবিত:
আমি কিভাবে আমার নিজের জানি কিং পরিষ্কার ব্যবসা শুরু করব?
আপনার নিজের বা বিশেষজ্ঞের সহায়তায় একটি ব্যবসা শুরু করুন পদক্ষেপ 1: যোগাযোগ করুন। আপনার স্থানীয় জনি-কিং অফিসে যোগাযোগ করুন, অথবা ডানদিকে ফর্মটি পূরণ করুন এবং আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। পদক্ষেপ 2: সময়সূচী। ধাপ 3: নিবন্ধন করুন। ধাপ 4: সাইন ইন করুন। ধাপ 5: প্রশিক্ষণ। ধাপ 6: টুলস। পদক্ষেপ 7: শুরু করুন
কত জনি কিং ফ্র্যাঞ্চাইজি আছে?
আজ, জানি-কিং পদ্ধতিতে 9,000 এরও বেশি অনুমোদিত ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং 14 টি দেশে 120 টিরও বেশি আঞ্চলিক অফিস রয়েছে
অ্যান ড্যারো কি কিং কংয়ের প্রেমে পড়েছেন?
যদিও কং তার প্রেমে পড়ে, সে তাকে ভয় পায় এবং যখন সে কাছে থাকে তখনই সে চিৎকার করে। অ্যান ড্যারোর চরিত্রে ফে ওয়ে, 1933। বলা হচ্ছে, তিনি শুধুমাত্র তার সৌন্দর্যের কারণেই নয়, তার সাহস এবং সহানুভূতির কারণে তার প্রেমে পড়েন।
অ্যাঙ্কর হকিং কখন ফায়ার কিং করে?
অ্যাঙ্কর হকিং গ্লাস কর্পোরেশন 1937 সালে অ্যাঙ্কর ক্যাপ এবং ক্লোজার কর্পোরেশনের সাথে হকিং গ্লাস একীভূত হওয়ার পর তৈরি হয়েছিল। কয়েক বছর পরে, 1942 সালে, তারা তাদের ব্যাপক জনপ্রিয় 'ফায়ার-কিং' কাচের পাত্রের প্রবর্তন করে, যা 1970 এর দশকের শেষ পর্যন্ত উত্পাদন অব্যাহত ছিল।
কিং মিডাস আর গাধার কানের নৈতিকতা কি?
অ্যাপোলো রেগে যান এবং মিডাসের কান গাধার কানে পরিণত করেন বোকামির লক্ষণ হিসেবে। গল্পের নৈতিকতা: একটি শক্তিশালী ঈশ্বরের উপর একটি স্যাটার চয়ন করবেন না। এর সোনালী দীপ্তি (শেলাক থেকে) আমাদের রাজা মিডাস সম্পর্কে আরেকটি কিংবদন্তির কথা মনে করিয়ে দেয়। আঙুলের ছোঁয়ায় তিনি সবকিছুকে সোনায় পরিণত করেছেন - কিন্তু এটি একটি ভিন্ন গল্প