সেবা প্রক্রিয়া ম্যাট্রিক্স কি?
সেবা প্রক্রিয়া ম্যাট্রিক্স কি?
Anonim

দ্য পরিষেবা প্রক্রিয়া ম্যাট্রিক্স একটি শ্রেণীবিভাগ ম্যাট্রিক্স এর সেবা শিল্প সংস্থাগুলি পৃথক সংস্থার বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ভিত্তি করে সেবা প্রক্রিয়া । গ্রাহক মিথস্ক্রিয়া সেই ডিগ্রীকে প্রতিনিধিত্ব করে যেখানে গ্রাহক হস্তক্ষেপ করতে পারেন সেবা প্রক্রিয়া.

এই বিষয়ে, সেবা প্রক্রিয়া কি?

দ্য সেবা প্রক্রিয়া । বোঝায় কিভাবে a সেবা একটি গ্রাহককে প্রদান বা বিতরণ করা হয়. প্রসেস পদ্ধতি, কাজ, সময়সূচী, প্রক্রিয়া, ক্রিয়াকলাপ এবং রুটিন অন্তর্ভুক্ত করুন যার দ্বারা a সেবা গ্রাহকের কাছে পৌঁছে দেওয়া হয়। ডিজাইনের ক্ষেত্রে ফ্যাক্টর সেবা প্রক্রিয়া.

পরবর্তীকালে, প্রশ্ন হল, সার্ভিস পজিশনিং ম্যাট্রিক্স কি? দ্য সার্ভিস পজিশনিং ম্যাট্রিক্স দেখায় কিভাবে গ্রাহকের পছন্দসই প্রকৃতি সেবা এনকাউন্টার কার্যকলাপ ক্রম একটি প্রস্তাবিত মধ্যে অনুবাদ সেবা ব্যবস্থা পরিকল্পনা. যেমন ধারণা সেবা এনকাউন্টার অ্যাক্টিভিটি সিকোয়েন্স এবং অ্যাক্টিভিটি সিকোয়েন্সে রিপিটেবিলিটি ডিগ্রী সংজ্ঞায়িত এবং ব্যবহার করা হয় ম্যাট্রিক্স.

এছাড়াও জানতে হবে, প্রসেস ম্যাট্রিক্স কি?

বিমূর্ত. পণ্যটি- প্রক্রিয়া ম্যাট্রিক্স একটি মডেল যা একটি পণ্যের (বা পণ্য গোষ্ঠীর) আয়তন এবং বৈচিত্র্যের বৈশিষ্ট্য এবং এর প্রকৃতির সমন্বয় প্রদর্শন করতে ব্যবহৃত হয় প্রসেস যে এটা তোলে.

সেবা প্রক্রিয়ার ধরন কি কি?

A. প্রক্রিয়ার ধরন:

  • পরিষেবা সংস্থার সাথে প্রাসঙ্গিকতার তিন ধরনের প্রক্রিয়া হল: বিজ্ঞাপন: (ক) লাইন অপারেশন;
  • লাইন অপারেশন: বিজ্ঞাপন: একটি লাইন অপারেশনে অপারেশন বা কার্যক্রমের একটি সাজানো ক্রম থাকে।
  • কাজের দোকান অপারেশন: বিজ্ঞাপন:

প্রস্তাবিত: