BBB একটি ব্যবসা বন্ধ করতে পারে?
BBB একটি ব্যবসা বন্ধ করতে পারে?
Anonim

ব্যবসা সমাধান প্রস্তাব সহ গ্রাহকের অভিযোগের উত্তর দিতে পারে, যা আরও ভাল ব্যবসা ব্যুরো ইচ্ছাশক্তি গ্রাহকের কাছে জমা দিন। গ্রাহক অসম্মতি হলে, বিবিবি করবে এর মামলা বন্ধ করুন।

তার মানে, BBB স্বীকৃত না হলে এর মানে কি?

স্বীকৃতি সঙ্গে বেটার বিজনেস ব্যুরো ( বিবিবি ) ঐচ্ছিক। এটা মানে ঐটা একটা প্রতিষ্ঠান স্বেচ্ছায় কিছু নৈতিক মানদণ্ড মেনে চলতে সম্মত হয়েছে (আরও তথ্যের জন্য নীচের বোতামে ক্লিক করুন) এবং সফলভাবে একটি আরও বিস্তৃত যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করেছে- স্বীকৃত ব্যবসা.

একইভাবে, বেটার বিজনেস ব্যুরো কি কিছু করে? ক বেটার বিজনেস ব্যুরো একটি বেসরকারি সংস্থা, নোটা সরকারি সংস্থা৷ তাই এর অভিযোগ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া মেনে চলতে বাধ্য করার কোনো আইনি ক্ষমতা নেই। একটি কোম্পানি একটি সাড়া একমাত্র কারণ বেটার বিজনেস ব্যুরো একটি ভাল নির্ভরযোগ্যতা রিপোর্ট বজায় রাখা.

দ্বিতীয়ত, একটি ব্যবসা যদি BBB অভিযোগে সাড়া না দেয় তাহলে কি হবে?

কখন আপনি একটি ফাইল অভিযোগ দ্য ব্যবসা করতে বলা হবে প্রতিক্রিয়া 14 দিনের মধ্যে, এবং যদি একটি প্রতিক্রিয়া হয় না গৃহীত, দ্বিতীয়বার অনুরোধ করা হবে। আপনি অবহিত করা হবে ব্যবসার প্রতিক্রিয়া কখন আমরা এটি পেয়েছি (অথবা আপনাকে জানানো হবে যে আমরা পেয়েছি কোন প্রতিক্রিয়া ). অভিযোগ সাধারণত 30 দিনের মধ্যে বন্ধ থাকে।

বিবিবির কি কোন কর্তৃত্ব আছে?

এটি একটি সরকারী সংস্থা নয় এবং তারা করে না আছে কোন আইনি কর্তৃত্ব । দ্য বিবিবি 112টি পৃথক আঞ্চলিক ব্যুরো নিয়ে গঠিত, যার সবকটিই স্বতন্ত্রভাবে পরিচালিত হয় এবং স্বীকৃতি ফি এর মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়। তারা নির্ধারণ করে বিবিবি নীতি এবং মান, কিন্তু তারা সরাসরি আঞ্চলিক গোষ্ঠীগুলি পরিচালনা করে না।

প্রস্তাবিত: