BPO এবং KPO মধ্যে পার্থক্য কি?
BPO এবং KPO মধ্যে পার্থক্য কি?

ভিডিও: BPO এবং KPO মধ্যে পার্থক্য কি?

ভিডিও: BPO এবং KPO মধ্যে পার্থক্য কি?
ভিডিও: বিপিও বনাম কেপিও পার্থক্য ব্যাখ্যা করা হয়েছে | BPO | কেপিও 2024, নভেম্বর
Anonim

বিপিও কোম্পানির খরচ কমাতে এবং কোম্পানির উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা বাড়াতে পরিষেবার জন্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নন-প্রাথমিক অ্যাক্টিভিটিগুলির আউটসোর্সিং হিসাবে উল্লেখ করে কেপিও প্রক্রিয়া সম্পর্কিত জ্ঞান প্লাসপ্রসেস স্থানান্তর বা বরাদ্দের জন্য উচ্চ দক্ষ কর্মীদের আউটসোর্সিং হিসাবে উল্লেখ করে

ফলস্বরূপ, কেপিও এবং বিপিও কি একই?

বিপিও খরচ কমাতে এবং দক্ষতা বাড়াতে একটি বহিরাগত সংস্থার কাছে সংস্থার পেরিফেরাল অ্যাক্টিভিটিগুলির আউটসোর্সিংকে বোঝায়। কেপিও জ্ঞান এবং তথ্য সম্পর্কিত ফাংশনগুলি তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে আউটসোর্স করা হয় বলে বর্ণনা করা হয়েছে। বিপিও নিয়মের উপর ভিত্তি করে কেপিও রায়ের উপর ভিত্তি করে।

দ্বিতীয়ত, আইটি এবং বিপিওর মধ্যে পার্থক্য কী? বিপিও খরচ বাঁচাতে বা উৎপাদনশীলতা বাড়াতে ব্যবসার জন্য পরিষেবাগুলি ধারণা করা হয় এবং অনুশীলন করা হয়। অন্যদিকে, একটি কল সেন্টার পরিষেবা অন্য সংস্থার অপব্যবহার প্রক্রিয়ার কাজগুলি সম্পাদন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যা মূলত টেলিফোন কলগুলির সাথে ডিল করে।

পরবর্তীকালে, প্রশ্ন হল, বিপিও এবং কেপিও বলতে কী বোঝায়?

নলেজ প্রসেস আউটসোর্সিং বা কেপিও একটি উপসেট বিপিও . কেপিও মূল ফাংশনগুলির আউটসোর্সিং জড়িত যা মূল সংস্থাকে ব্যয় সুবিধা দিতে পারে বা নাও দিতে পারে তবে অবশ্যই মূল্য সংযোজনে সহায়তা করে। যে প্রক্রিয়াগুলো আউটসোর্স করা হয় কেপিও তুলনায় সাধারণত আরো বিশেষ এবং জ্ঞান ভিত্তিক হয় বিপিও.

KPO জব প্রোফাইল কি?

জ্ঞান প্রক্রিয়া আউটসোর্সিং ( কেপিও ) মূল তথ্য-সম্পর্কিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপগুলির আউটসোর্সিং বর্ণনা করে যা প্রতিযোগিতামূলকভাবে গুরুত্বপূর্ণ বা একটি কোম্পানির মূল্য চেইনের অবিচ্ছেদ্য অংশ। কেপিও উন্নত বিশ্লেষণাত্মক এবং প্রযুক্তিগত দক্ষতার পাশাপাশি উচ্চ ডিগ্রী বিশেষজ্ঞের দক্ষতা প্রয়োজন।

প্রস্তাবিত: