স্বয়ংচালিত CRM কি?
স্বয়ংচালিত CRM কি?

ভিডিও: স্বয়ংচালিত CRM কি?

ভিডিও: স্বয়ংচালিত CRM কি?
ভিডিও: CRM কি? | Zoho CRM-এর CRM সফ্টওয়্যারের জন্য একটি নির্দেশিকা 2024, মে
Anonim

সিআরএম কাস্টমার রিলেশনশিপ ম্যানেজমেন্টের সংক্ষিপ্ত রূপ। এটি একটি প্রতিষ্ঠানের সম্পর্ক এবং গ্রাহক এবং সম্ভাবনার সাথে মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য একটি সফ্টওয়্যার। স্বয়ংচালিত সিআরএম হয় স্বয়ংচালিত গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা সফ্টওয়্যার যা আপনাকে আপনার ক্রেতা এবং সম্ভাবনার সাথে সম্পর্ক তৈরি করতে সক্ষম করে।

আরও জেনে নিন, সিআরএম সিস্টেম কী কাজে ব্যবহার করা হয়?

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) হল আপনার কোম্পানির সমস্ত সম্পর্ক এবং গ্রাহক এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করার জন্য প্রযুক্তি। লক্ষ্যটি সহজ: ব্যবসায়িক সম্পর্ক উন্নত করুন। ক সিআরএম সিস্টেম কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকতে, প্রক্রিয়াগুলিকে স্ট্রিমলাইন করতে এবং লাভের উন্নতি করতে সাহায্য করে।

অতিরিক্তভাবে, গাড়ি বিক্রয়ের ক্ষেত্রে CRM এর জন্য কী দাঁড়ায়? কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র

একইভাবে, একটি CRM এর সংজ্ঞা কি?

কাস্টমার সম্পর্কযুক্ত ব্যাবস্থাপত্র ( সিআরএম ) একটি শব্দ যা গ্রাহক পরিষেবা সম্পর্ক উন্নত করা এবং গ্রাহক ধরে রাখা এবং ড্রাইভিংয়ে সহায়তা করার লক্ষ্যে গ্রাহকের জীবনচক্র জুড়ে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া এবং ডেটা পরিচালনা এবং বিশ্লেষণ করতে কোম্পানিগুলি ব্যবহার করে এমন অনুশীলন, কৌশল এবং প্রযুক্তিগুলিকে বোঝায়।

SAP একটি CRM?

এসএপি সিআরএম এর একটি অংশ এসএপি ব্যবসায়িক স্যুট। এটি কাস্টমাইজড ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করতে পারে, অন্যের সাথে একীভূত করতে পারে এসএপি এবং অ- এসএপি সিস্টেম, অর্জনে সাহায্য করে সিআরএম কৌশল এসএপি সিআরএম একটি প্রতিষ্ঠানকে গ্রাহকদের সাথে সংযুক্ত থাকতে সাহায্য করতে পারে।

প্রস্তাবিত: