কিভাবে বিক্রয় গ্রাহকদের তাদের চাহিদা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে?

2025 লেখক: Stanley Ellington | ellington@answers-business.com. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2025-01-22 15:52

গ্রাহকদের চাহিদা নির্ধারণ করতে সাহায্য করে

গ্রাহক এবং বিক্রয়কর্মীদের মধ্যে দ্বিমুখী যোগাযোগের সুযোগ প্রদান করে, বিক্রি সক্ষম করে গ্রাহকদের গ্রহণ করতে সাহায্য সঙ্গে তাদের ক্রয় সমস্যা। এভাবে, গ্রাহকরা তাদের চাহিদা নির্ধারণ করতে পারেন এবং করতে পারা পণ্য নির্বাচন করুন যে হয় তাদের জন্য সঠিক।

একইভাবে কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, আপনি কীভাবে একজন গ্রাহকের চাহিদা নির্ধারণ করবেন?

গ্রাহকের চাহিদা শনাক্ত করার জন্য 10 পদ্ধতি

1. বিদ্যমান ডেটা দিয়ে শুরু। আপনি সম্ভবত আপনার নখদর্পণে বিদ্যমান তথ্য আছে.
2. স্টেকহোল্ডারদের সাক্ষাৎকার নিচ্ছেন।
3. গ্রাহক প্রক্রিয়া ম্যাপিং.
4. গ্রাহক যাত্রা ম্যাপিং.
5. "আমাকে বাড়িতে অনুসরণ করুন" গবেষণা পরিচালনা করা।
6. গ্রাহকদের সাক্ষাত্কার.
7. গ্রাহক সমীক্ষার ভয়েস পরিচালনা করা।
8. আপনার প্রতিযোগিতা বিশ্লেষণ.

উপরন্তু, কিভাবে বিক্রয় পণ্যের জন্য ইচ্ছা তৈরি করতে পারে? পণ্যের জন্য ইচ্ছা তৈরি করে . তারা করতে এটি ক্লায়েন্টদের চাহিদা, চাওয়া এবং কেনার উদ্দেশ্য নির্ধারণ করে। তারপর, বিক্রয়কর্মী ব্যাখ্যা পণ্য বৈশিষ্ট্য এবং উপকারিতা প্রতি ক্লায়েন্ট এবং তাদের উচ্চতা ইচ্ছা বিক্ষোভ ব্যবহারের মাধ্যমে।

দ্বিতীয়ত, এই গ্রাহকের চাহিদাগুলি প্রতিষ্ঠা করতে আপনি দুটি প্রশ্ন কী জিজ্ঞাসা করবেন?

1. আপনার কোম্পানি পরিবর্তন করার জন্য কতটা উন্মুক্ত?
2. আপনার লক্ষ্য পূরণ করতে বাধা সবচেয়ে বড় বাধা কি?
3. আপনার কৌশলগত দিক কি?
4. আপনার স্বল্পমেয়াদী এবং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য কি কি?
5. আপনার কেনার মানদণ্ড কি?
6. আপনি বর্তমানে কোন বিক্রেতাদের সাথে কাজ করছেন?

গ্রাহকদের সবচেয়ে মূল্য কি?

একাধিক জিনিস আছে যে গ্রাহকদের মান একটি পণ্য কেনার সময়। গ্রাহকদের কম দাম চাই কারণ তারা কম টাকা দিতে চায়। উপরন্তু, গ্রাহকদের দ্রুত সেবা এবং ভালো বিক্রয়োত্তর সেবা চাই, যা প্রায়ই তাদের অনুগত হওয়ার দিকে নিয়ে যায় গ্রাহকদের . তারা দরকারী এবং মূল্যবান বৈশিষ্ট্য সঙ্গে পণ্য চান.