সুচিপত্র:
ভিডিও: কেন একটি ব্যবসার জন্য গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখা গুরুত্বপূর্ণ?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
গ্রাহক সন্তুষ্টি খেলে গুরুত্বপূর্ণ আপনার মধ্যে ভূমিকা ব্যবসা । এটা শুধু পরিমাপ নেতৃস্থানীয় সূচক নয় ক্রেতা আনুগত্য, অসুখী সনাক্ত গ্রাহকদের , মন্থন হ্রাস এবং রাজস্ব বৃদ্ধি; এটি পার্থক্যের একটি মূল বিষয় যা আপনাকে নতুন আকর্ষণ করতে সহায়তা করে গ্রাহকদের প্রতিযোগিতায় ব্যবসা পরিবেশ
এইভাবে, আপনি কীভাবে আপনার গ্রাহকদের সন্তুষ্ট রাখবেন?
আপনার গ্রাহকদের খুশি রাখার শীর্ষ 15টি উপায়
- আপনার গ্রাহকদের গুরুত্বপূর্ণ মনে করুন.
- উষ্ণভাবে হাসুন, এবং প্রায়ই.
- আপনার গ্রাহকরা আপনার সাথে কথা বলার সময় মনোযোগ সহকারে শুনুন।
- আপনার পণ্য এবং সেবা জানুন.
- একজন গ্রাহক হারানোর খরচ বুঝুন।
- আপনার গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা করুন তারা কি চায়।
- আপনার গ্রাহকদের ব্যক্তি হিসাবে আচরণ করুন.
- আপনার গ্রাহকদের আপনার প্রতিশ্রুতি রাখুন.
একইভাবে, কেন আতিথেয়তা শিল্পে গ্রাহক সন্তুষ্টি গুরুত্বপূর্ণ? সুখী পরিবেশ: আপনার দ্বারা প্রদত্ত শারীরিক উপলব্ধি আতিথেয়তা ব্যবসা হয় গুরুত্বপূর্ণ অর্জনে গ্রাহক সন্তুষ্টি । আপনার রেস্টুরেন্ট বা হোটেল একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ তৈরি করতে প্রচুর অর্থ ব্যয় করতে হবে না। ভাল মূল্য: আপনার অতিথিদের বিশ্বাস করতে হবে যে তারা তাদের অর্থের জন্য একটি দুর্দান্ত মূল্য পাচ্ছে।
একইভাবে, আপনি জিজ্ঞাসা করতে পারেন, কীভাবে গ্রাহক সন্তুষ্টি ব্যবসাকে প্রভাবিত করে?
উচ্চ সন্তুষ্ট গ্রাহকদের আপনার পণ্য এবং আপনার গুণমান সম্পর্কে শব্দ ছড়িয়ে সহায়ক হতে পারে ব্যবসা । সুতরাং, শুধুমাত্র খুশি হয় না গ্রাহকদের কম মন্থন হার এবং প্রতিস্থাপন কম খরচ হতে পারে গ্রাহকদের , এটা নতুন অর্জন হতে পারে গ্রাহকদের এবং আপনার ক্রমবর্ধমান ক্রেতা সময়ের উপর ভিত্তি করে।
কেন একটি ব্যবসার জন্য গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করা গুরুত্বপূর্ণ?
গ্রাহকের চাহিদা মেটানো যে কোনো জন্য গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসা ধরে রাখতে এবং নতুন আকর্ষণ করতে খুঁজছেন গ্রাহকদের । কারণ, যেমন গুরুত্বপূর্ণ আবিষ্কার পর্যায় হিসাবে, আপনার কি সম্পর্কে জ্ঞান গ্রাহক চাহিদা আপনার কাছ থেকে শুধুমাত্র আপনি এটি ব্যবহার করার উপায় হিসাবে ভাল. এমনকি আপনাকে আপনার পণ্যের একেবারে নতুন দিকের পরিকল্পনা, নির্মাণ এবং সম্পাদন করতে হতে পারে।
প্রস্তাবিত:
কেন লক্ষ্য একটি ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ?
লক্ষ্যগুলি ফোকাস প্রদান করে যখন একটি কোম্পানি লক্ষ্য নির্ধারণ করে, তখন এটি প্রতিষ্ঠানের সাথে জড়িত প্রত্যেকের জন্য তার অগ্রাধিকারগুলিকে স্পষ্ট করে দেয়। লক্ষ্য নির্ধারণের উদ্দেশ্য হ'ল কর্মচারীদেরকে দেখানো যে তাদের আগামী ত্রৈমাসিকে সবচেয়ে বেশি ফোকাস করতে হবে, যা তাদের কাজগুলিকে অগ্রাধিকার দিতে সক্ষম হতে সাহায্য করে।
কেন নগদ একটি ব্যবসার জন্য এত গুরুত্বপূর্ণ?
নগদ অর্থও গুরুত্বপূর্ণ কারণ এটি পরে এমন জিনিসগুলির জন্য অর্থপ্রদান হয়ে যায় যা আপনার ব্যবসা পরিচালনা করে: স্টক বা কাঁচামাল, কর্মচারী, ভাড়া এবং অন্যান্য অপারেটিং খরচের মতো খরচ। স্বাভাবিকভাবেই, ইতিবাচক নগদ প্রবাহ পছন্দ করা হয়। বিপরীতভাবে, নেতিবাচক নগদ প্রবাহ রয়েছে: যত টাকা আসছে তার চেয়ে বেশি অর্থ পরিশোধ করছে
কেন বিক্রয় প্রচার একটি ব্যবসার জন্য গুরুত্বপূর্ণ?
প্রচার এবং বিজ্ঞাপনের গুরুত্ব হল তারা সম্ভাব্য ভোক্তাদের আপনার কোম্পানি এবং আপনার সাথে ব্যবসা করার সুবিধা সম্পর্কে সচেতন করে। যেখানে বিজ্ঞাপন ক্রমবর্ধমান বিক্রয়কে কেন্দ্র করে, প্রচার কৌশলের গুরুত্ব হল এটি গ্রাহকদের সচেতনতা তৈরি করে
কেন একটি ব্যবসার জন্য তারল্য গুরুত্বপূর্ণ?
3টি কারণ কেন একটি ব্যবসার জন্য তারল্য থাকা গুরুত্বপূর্ণ। তারল্য বলতে আপনার সম্পদ যেমন বিনিয়োগ, প্রাপ্য অ্যাকাউন্ট এবং ইনভেন্টরিকে নগদে পরিণত করার ক্ষমতা বোঝায়। ছুটির আগে যখন আপনি একটি ইনভেন্টরির ঘাটতির চাপের সম্মুখীন হন তখন কম তারল্য সম্পদ তাদের প্রকৃত মূল্যের জন্য বিক্রি করা কঠিন হতে পারে
কেন একটি ধরে রাখা প্রাচীর পিছনে একটি সঠিক নিষ্কাশন ব্যবস্থা এত গুরুত্বপূর্ণ?
ড্রেনেজ পাইপগুলি অতিরিক্ত জল প্রাচীর থেকে সরে যাওয়ার পরিবর্তে এটির পিছনে জমতে দেয়। এই পদ্ধতিগুলি দেওয়ালে কাজ করে হাইড্রোস্ট্যাটিক চাপের পরিমাণ কমাতে সাহায্য করবে। অতিরিক্ত পার্শ্বীয় শক্তি ব্যতীত, প্রাচীরটি তার উদ্দেশ্য জীবনের সময়কালের জন্য পরিষেবাতে থাকতে সক্ষম