সুচিপত্র:
ভিডিও: আপনি কিভাবে CRM সাফল্য পরিমাপ করবেন?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
বিক্রয় দলের কর্মক্ষমতা এবং CRM সাফল্য পরিমাপ করার জন্য এখানে 5টি মেট্রিক্স রয়েছে৷
- বন্ধ হার। আপনার ক্লোজ রেট হল পাইপলাইনে থাকা লিডের সংখ্যার তুলনায় বন্ধ হওয়া ডিলের সংখ্যা।
- আপসেল হার।
- নেট-নতুন আয়।
- প্রতিটি পাইপলাইন পর্যায়ের দৈর্ঘ্য।
- বিক্রয় চক্রের দৈর্ঘ্য।
তদনুসারে, CRM-এ KPI কি?
গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা মূল কর্মক্ষমতা সূচক ( CRM KPIs ) একটি সংস্থার সাফল্য বা একটি নির্দিষ্ট কার্যকলাপের মূল্যায়ন করুন যেখানে সংস্থা জড়িত। এগুলিকে এমন সরঞ্জাম হিসাবেও সংজ্ঞায়িত করা হয় যা একটি প্রতিষ্ঠানের দ্বারা তার মিশন সম্পাদনে তার অগ্রগতি এবং সাফল্য ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
উপরন্তু, CRM মেট্রিক্স কি? ক মেট্রিক আপনি পরিমাপ করতে পারেন এমন কিছু। ভিতরে সিআরএম আমরা ব্যাবহার করি মেট্রিক্স কর্মক্ষমতা এবং শেষ পর্যন্ত সাফল্য ট্র্যাক করতে। মেট্রিক্স আপনার বিক্রয় এবং বিপণন প্রচেষ্টার উপর আপনাকে আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ দেয়। মেট্রিক্স আপনি একটি সিট-অফ-দ্য-প্যান্ট পদ্ধতির চেয়ে আরও ঘনিষ্ঠভাবে কর্মক্ষমতা ট্র্যাক করতে অনুমতি দেয়।
এই বিষয়ে, আপনি কিভাবে গ্রাহক সাফল্য ট্র্যাক করবেন?
সুতরাং, এখানে 10টি গ্রাহকের সাফল্যের কেপিআই প্রতিটি SaaS কোম্পানির ট্র্যাক করা উচিত।
- পোর্টফোলিও বৃদ্ধি। পরিমাপ করার সবচেয়ে প্রস্তাবিত উপায় হল পোর্টফোলিও বৃদ্ধির হার।
- MRR ধরে রাখার হার।
- অ্যাকাউন্ট ধরে রাখার হার।
- প্রচার.
- পণ্য গ্রহণ বৃদ্ধি.
- সাপোর্ট টিকিটের সংখ্যা কম।
- দ্রুত অন-বোর্ডিং।
- মাসিক অনবোর্ডিং এর সংখ্যা।
সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা কিভাবে পরিমাপ করা হয়?
প্রথম টুল সেট করার জন্য একটি পদ্ধতি সম্পর্ক উদ্দেশ্য এবং পরিমাপ সেগুলি অর্জনের দিকে ফার্মের অগ্রগতি; দ্বিতীয়টি একটি কৌশলগত, সমন্বিত পরিকল্পনা পরিচালক ক্রেতা সম্পর্ক । কোম্পানি প্রায়ই ভাল কি জানেন না সম্পর্ক দেখতে হবে, কিভাবে তাদের গঠন, বা কিভাবে পরিমাপ তাদের
প্রস্তাবিত:
আপনি কিভাবে একটি প্লাস্টিকের শীট পুরুত্ব পরিমাপ করবেন?
দ্রষ্টব্য: একটি মিল প্লাস্টিক ফিল্মের বেধ পরিমাপের একটি সাধারণ একক এবং এটি 0.001 ইঞ্চির সমান। প্লাস্টিকের ফিল্মের জন্য এটিকে সাধারণত গেজ বলা হয় এবং 0.01 মিল = 1 গেজ = 0.254 মাইক্রন। অতএব, 1 মিল = 25.4 মাইক্রন
আপনি কিভাবে একটি টন নুড়ি পরিমাপ করবেন?
ফুটে দৈর্ঘ্য x ফুটের প্রস্থ x ফুটের গভীরতা (ইঞ্চি 12 দিয়ে ভাগ)। মোট নিন এবং 21.6 দ্বারা ভাগ করুন (এক টনে ঘনফুট পরিমাণ)। চূড়ান্ত চিত্রটি আনুমানিক টনের প্রয়োজনীয় পরিমাণ হবে
আপনি কিভাবে একটি শেড পরিমাপ করবেন?
আপনার শেড বা গ্যারেজের উচ্চতার মাত্রা: আপনার শেডের উচ্চতা সাধারণত মাটি থেকে খাঁজ পর্যন্ত পরিমাপ করা হবে। দৈর্ঘ্য: দৈর্ঘ্য হল বিল্ডিংয়ের নর্দমার প্রান্ত বরাবর শেডের পরিমাপ। প্রস্থ / স্প্যান: প্রস্থ, এছাড়াও স্প্যান হিসাবে উল্লেখ করা হয়, গেবল শেষ জুড়ে পরিমাপ
আপনি কিভাবে একটি নতুন পণ্য লঞ্চ সাফল্য পরিমাপ করবেন?
এখানে কিভাবে: উদ্দেশ্য সেট. আপনি লঞ্চের জন্য আপনার লক্ষ্যগুলি জানেন -- এখন আপনাকে সেগুলিকে ট্র্যাকযোগ্য মেট্রিক্সে অনুবাদ করতে হবে৷ অগ্রগতি ট্র্যাক করুন। আপনার সেট করা উদ্দেশ্যগুলির অগ্রগতি ট্র্যাক করা আপনাকে যেকোন পারফরম্যান্সের ফাঁক সনাক্ত করতে সহায়তা করবে। ডেটা ওভারলোড এড়িয়ে চলুন। গ্রাহকদের সাথে কথা বলুন। ডেটা গুরুত্বপূর্ণ। ফিরে রিপোর্ট
আপনি কিভাবে একটি প্রকল্পের সাফল্য সংজ্ঞায়িত করবেন?
অভিজ্ঞতামূলক অধ্যয়নগুলি প্রকল্পের সাফল্যের বিভিন্ন সংজ্ঞা ব্যবহার করে, তুলনা করা কঠিন করে তোলে। সাহিত্যে, প্রকল্পের সাফল্য বিভিন্নভাবে "সময়মতো, বাজেটের মধ্যে, নির্দিষ্টকরণে" সমাপ্তি বোঝায়; উত্পাদিত পণ্যের সাফল্য; বা প্রকল্পের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য অর্জনে সাফল্য