অনুগত গ্রাহকরা কেন গুরুত্বপূর্ণ?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

ক্রেতা বিশ্বস্ততা ব্র্যান্ড ইমেজ উন্নত করতে ব্যবসায় সাহায্য করে। যেহেতু ব্র্যান্ড ইতিমধ্যে বিশ্বাস জিতেছে বিশ্বস্ত গ্রাহক , তারা নতুনের চেয়ে ইতিবাচক অভিজ্ঞতা শেয়ার করার সম্ভাবনা বেশি গ্রাহকদের . এটি শেষ পর্যন্ত একটি ব্র্যান্ডকে আরো ধরে রাখতে সাহায্য করে গ্রাহকদের এবং উন্নত ক্রেতা বিশ্বস্ততা পাশাপাশি ব্র্যান্ড আনুগত্য.

সহজভাবে তাই, অনুগত গ্রাহকদের গুরুত্ব কি?

ক্রেতা বিশ্বস্ততা একটি কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে তাদের প্রতিযোগীদের থেকে ধারাবাহিকভাবে বেছে নেওয়ার কাজ। যখন একটি ক্রেতা হয় অনুগত একটি কোম্পানির কাছে, তারা সহজে দাম বা প্রাপ্যতা দ্বারা প্রভাবিত হয় না। তারা বরং আরও বেশি অর্থ প্রদান করবে এবং একই মানের পরিষেবা এবং পণ্য যা তারা জানে এবং পছন্দ করে তা নিশ্চিত করবে।

দ্বিতীয়ত, অনুগত গ্রাহকরা কি? ক্রেতা বিশ্বস্ততা ইহা একটি গ্রাহকের একটি ব্র্যান্ড থেকে বারবার কিনতে বা কাজ করার ইচ্ছা, এবং এটি একটি ইতিবাচক ফলাফল ক্রেতা অভিজ্ঞতা, ক্রেতা সন্তুষ্টি, এবং পণ্য বা পরিষেবার মান ক্রেতা লেনদেন থেকে পায়।

এছাড়াও জানতে হবে, কেন গ্রাহকদের ধরে রাখা গুরুত্বপূর্ণ?

ক্রেতা ধারণ আপনার বৃদ্ধি গ্রাহকদের 'আজীবন মূল্য এবং আপনার রাজস্ব বৃদ্ধি। এটি আপনাকে আপনার সাথে আশ্চর্যজনক সম্পর্ক তৈরি করতে সহায়তা করে গ্রাহকদের . আপনি শুধু অন্য ওয়েবসাইট বা দোকান নন. তারা তাদের অর্থ দিয়ে আপনাকে বিশ্বাস করে কারণ আপনি তাদের বিনিময়ে মূল্য দেন।

গ্রাহকের আনুগত্য কেন গুরুত্বপূর্ণ?

বিশ্বস্ত গ্রাহক এমনকি আপনি নতুন আইটেম সুপারিশ যখন আপনার শব্দ বিশ্বাস করবে. তারা ফিরে আসতে থাকে। বিশ্বস্ত গ্রাহক কোম্পানি বৃদ্ধির বিল্ডিং ব্লক হয়. তারা আপনার আয় বাড়ায়, আপনার ব্যবসাকে বাঁচিয়ে রাখে এবং একটি দীর্ঘ এবং সুখী ব্যবসায়িক ক্যারিয়ারে অবদান রাখে।