ভোক্তা আচরণে ভোক্তা কি?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

অর্থ এবং সংজ্ঞা:

গ্রাহক আচরণ পৃথক গ্রাহক, গোষ্ঠী বা সংস্থা কীভাবে তাদের চাহিদা এবং চাহিদা মেটাতে ধারণা, পণ্য এবং পরিষেবাগুলি নির্বাচন, ক্রয়, ব্যবহার এবং নিষ্পত্তি করে তার অধ্যয়ন। এটি এর ক্রিয়াগুলিকে নির্দেশ করে ভোক্তাদের বাজারে এবং সেই কর্মগুলির অন্তর্নিহিত উদ্দেশ্য

এই বিষয়ে, উদাহরণ সহ ভোক্তা আচরণ কি?

চার প্রকার ভোক্তা ক্রয় আচরণ হল: উদাহরণ কোমল পানীয়, জলখাবার, দুধ ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত করুন। ক্রয় পণ্য মাঝে মাঝে। যখন আপনি একটি পরিচিত পণ্য বিভাগে অপরিচিত ব্র্যান্ড সম্পর্কে তথ্য পেতে প্রয়োজন, সম্ভবত।

কেউ জিজ্ঞাসা করতে পারে, ভোক্তাদের আচরণ কী এবং কেন এটি গুরুত্বপূর্ণ? এটি ভোক্তাদের ক্রিয়াকলাপের একটি অধ্যয়ন যা তাদের নির্দিষ্ট পণ্য কিনতে এবং ব্যবহার করতে পরিচালিত করে। গবেষণা ভোক্তা ক্রয় আচরণ সবচেয়ে হয় গুরুত্বপূর্ণ বিপণনকারীদের জন্য যেমন তারা ভোক্তাদের প্রত্যাশা বুঝতে পারে। এটি কী তৈরি করে তা বুঝতে সাহায্য করে ভোক্তা একটি পণ্য কিনতে।

এই বিষয়ে, ভোক্তা আচরণের ধরন কি কি?

ভোক্তাদের আচরণের চারটি প্রধান ধরন রয়েছে:

• জটিল ক্রয় আচরণ।
• বৈষম্য-ক্রয় ক্রয় আচরণ।
• অভ্যাসগত ক্রয় আচরণ।
• বৈচিত্র্য চাওয়া আচরণ।
• বিপনন প্রচারনা.
• অর্থনৈতিক অবস্থা.
• ব্যক্তিগত পছন্দ.
• গোষ্ঠীর প্রভাব।

কিভাবে ভোক্তা আচরণ সেরা সংজ্ঞায়িত করা হয়?

গ্রাহক আচরণ ব্যক্তি, গোষ্ঠী বা সংস্থার অধ্যয়ন এবং পণ্য ও পরিষেবার ক্রয়, ব্যবহার এবং নিষ্পত্তির সাথে সম্পর্কিত সমস্ত ক্রিয়াকলাপ, যার মধ্যে রয়েছে ভোক্তার এই ক্রিয়াকলাপগুলির আগে বা অনুসরণকারী আবেগগত, মানসিক এবং আচরণগত প্রতিক্রিয়া।