পরিষেবা শিল্পের মধ্যে অপারেশন পরিচালনার প্রধান কাজগুলি কী কী?

2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14

অপারেশনস ম্যানেজমেন্ট (ওএম) হল পণ্য এবং পরিষেবা তৈরির প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য দায়ী ব্যবসায়িক ফাংশন। এতা অন্তরভুক্ত পরিকল্পনা , একটি কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা উত্পাদন করার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত সংস্থান সংগঠিত করা, সমন্বয় করা এবং নিয়ন্ত্রণ করা।

এই পদ্ধতিতে, পরিষেবা শিল্পে অপারেশন পরিচালনা কী?

পরিচলন ব্যবস্থাপনা জন্য সেবা উত্পাদন জন্য কার্যকরী দায়িত্ব আছে সেবা একটি প্রতিষ্ঠানের এবং তাদের গ্রাহকদের সরাসরি প্রদান. দ্য সেবা খাত আচরণ করে সেবা অধরা পণ্য হিসাবে, সেবা একটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা হিসাবে এবং সেবা পণ্য সুবিধার একটি প্যাকেজ হিসাবে এবং সেবা.

দ্বিতীয়ত, উৎপাদন ও অপারেশন ব্যবস্থাপনার কাজগুলো কী কী? কাজেই অপারেশন ম্যানেজাররা এমন ক্রিয়াকলাপ পরিচালনার জন্য দায়ী যা পণ্য এবং পরিষেবাগুলির উত্পাদনের অংশ। তাদের প্রত্যক্ষ দায়িত্বের মধ্যে রয়েছে উভয় অপারেশন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা, নকশা আলিঙ্গন করা, পরিকল্পনা , নিয়ন্ত্রণ, কর্মক্ষমতা উন্নতি, এবং অপারেশন কৌশল.

এই পদ্ধতিতে, ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের 6 টি মূল কাজগুলি কী কী?

এই কাগজে আলোচিত ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপের ছয়টি মূল কাজ হল আর্থিক, উৎপাদন , দপ্তর, মার্কেটিং , অপারেশন, এবং আইনি। এগুলি সাধারণ ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপ এবং যে কোনও ব্যবসার স্থিতিশীলতা এবং লাভজনকতার জন্য তাদের কার্যাবলী বোঝা গুরুত্বপূর্ণ।

একটি অপারেশনাল ফাংশন কি?

দ্য অপারেশন ফাংশন গ্রাহকদের জন্য পণ্য এবং পরিষেবা উৎপাদনের উপর ফোকাস করে এমন সমস্ত কার্যকলাপকে বোঝায়।