ভিডিও: একটি পরিষেবা ব্লুপ্রিন্টে মিথস্ক্রিয়া লাইনটি কী চিত্রিত করে?
2024 লেখক: Stanley Ellington | [email protected]. সর্বশেষ পরিবর্তিত: 2023-12-16 00:14
ক সেবা ব্লুপ্রিন্ট , মূল উপাদানগুলির সাথে ক্লাস্টারে সংগঠিত হয় লাইন যে তাদের পৃথক. দ্য মিথস্ক্রিয়া লাইন চিত্রিত সরাসরি মিথস্ক্রিয়া গ্রাহক এবং সংস্থার মধ্যে। দ্য দৃশ্যমানতার লাইন সব আলাদা করে সেবা ক্রিয়াকলাপ যা গ্রাহকের কাছে দৃশ্যমান যা দৃশ্যমান নয়।
একইভাবে, আপনি পরিষেবা ব্লুপ্রিন্টিং বলতে কী বোঝেন?
ক সেবা ব্লুপ্রিন্ট একটি অপারেশনাল প্ল্যানিং টুল যা নির্দেশিকা প্রদান করে কিভাবে a সেবা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় শারীরিক প্রমাণ, কর্মীদের ক্রিয়াকলাপ এবং সহায়তা ব্যবস্থা / অবকাঠামো নির্দিষ্ট করে প্রদান করা হবে সেবা এর বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে।
অধিকন্তু, পরিষেবা ব্লুপ্রিন্টের উপাদানগুলি কী কী? পরিষেবার ব্লুপ্রিন্টগুলি সাধারণত পাঁচটি বিভাগ ধারণ করে যা পরিষেবার প্রধান উপাদানগুলিকে ম্যাপ করা হয়েছে।
- শারীরিক প্রমাণ.
- গ্রাহক কর্ম.
- ফ্রন্টস্টেজ বা দৃশ্যমান কর্মচারী কর্ম.
- নেপথ্য বা অদৃশ্য যোগাযোগ কর্মচারী কর্ম.
- সমর্থন প্রক্রিয়া.
- লাইন।
- ঐচ্ছিক বিভাগ.
- একটি গ্রাহক দৃশ্যকল্প সঙ্গে আসা.
সেই অনুযায়ী, সার্ভিস ব্লুপ্রিন্টিং কুইজলেট কি?
সার্ভিস ব্লুপ্রিন্ট উদ্দেশ্য ভাঙ্গার একটি উপায় প্রদান করে সেবা যৌক্তিক উপাদানগুলিতে এবং প্রক্রিয়াগুলির পদক্ষেপ বা কাজগুলিকে চিত্রিত করতে। আপনি মাত্র 17টি পদ অধ্যয়ন করেছেন!
সেবার মান বলতে কী বোঝায়?
সেবার মান । একটি মূল্যায়ন কত ভাল একটি বিতরণ সেবা ক্লায়েন্টের প্রত্যাশার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ। সেবা ব্যবসা অপারেটর প্রায়ই মূল্যায়ন পরিষেবার মান তাদের উন্নত করার জন্য তাদের গ্রাহকদের প্রদান সেবা , দ্রুত সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং ক্লায়েন্টের সন্তুষ্টিকে আরও ভালভাবে মূল্যায়ন করতে। সম্পর্কিত শর্তাবলী।
প্রস্তাবিত:
কিভাবে প্রযোজক এবং ভোক্তারা বাজারে মিথস্ক্রিয়া করে?
উৎপাদক এবং ভোক্তারা বাণিজ্য এবং মূল্য দ্বারা সংযুক্ত। সরবরাহ এবং চাহিদার মতো অর্থনৈতিক শক্তি নির্ধারিত বাজারে উৎপাদক এবং ভোক্তাদের মধ্যে সম্পর্কের মাত্রা নির্ধারণ করে। বিপরীতভাবে, যদি কলা চাহিদা কমে যায়, উৎপাদকদের সেই অনুযায়ী উৎপাদন স্কেল করতে হবে
চাহিদা বক্ররেখা কি চিত্রিত করে?
চাহিদা বক্ররেখা কি? চাহিদা বক্ররেখা হল একটি পণ্য বা পরিষেবার মূল্য এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য চাহিদাকৃত পরিমাণের মধ্যে সম্পর্কের একটি গ্রাফিকাল উপস্থাপনা। একটি সাধারণ উপস্থাপনায়, মূল্য বাম উল্লম্ব অক্ষে প্রদর্শিত হবে, অনুভূমিক অক্ষে চাহিদাকৃত পরিমাণ
কীভাবে একটি পিপিসি সুযোগের ব্যয়কে চিত্রিত করে?
উৎপাদন সম্ভাবনা ফ্রন্টিয়ারস (PPFs) ব্যবহার করে সুযোগের খরচ চিত্রিত করা যেতে পারে যা একটি সহজ, কিন্তু শক্তিশালী টুল প্রদান করে একটি অর্থনৈতিক পছন্দ করার প্রভাবকে চিত্রিত করার জন্য। একটি পিপিএফ দুটি পণ্যের সমস্ত সম্ভাব্য সংমিশ্রণ দেখায়, বা এক সময়ে উপলব্ধ দুটি বিকল্প
একটি বাজারের জন্য সম্মিলিতভাবে একটি পণ্য বা পরিষেবা উত্পাদন করতে তাদের মূল্য শৃঙ্খল সমন্বয় করতে তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে এমন স্বাধীন সংস্থাগুলির একটি সংগ্রহ কি?
একটি মান ওয়েব হল স্বাধীন সংস্থাগুলির একটি সংগ্রহ যা তথ্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে তাদের মূল্য শৃঙ্খলগুলিকে সমন্বিতভাবে বাজারের জন্য একটি পণ্য বা পরিষেবা তৈরি করতে। একটি ফার্ম তার সরবরাহকারীদের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে পারে: আরও সরবরাহকারী
একটি উৎপাদন সম্ভাবনার সীমানা কী চিত্রিত করে?
একটি উৎপাদন সম্ভাবনার সীমানা সুযোগ খরচ, বাণিজ্য-অফের ধারণাগুলিকে চিত্রিত করতে এবং অর্থনৈতিক প্রবৃদ্ধির প্রভাবগুলি দেখানোর জন্য ব্যবহার করা হয়। এই সংমিশ্রণে পৌঁছানোর জন্য একটি দেশের ফ্যাক্টর সংস্থান বৃদ্ধি, উত্পাদনশীলতা বৃদ্ধি বা প্রযুক্তির উন্নতি প্রয়োজন