ক্রেতার যাত্রা হাবস্পট কি?
ক্রেতার যাত্রা হাবস্পট কি?

ভিডিও: ক্রেতার যাত্রা হাবস্পট কি?

ভিডিও: ক্রেতার যাত্রা হাবস্পট কি?
ভিডিও: Reasons for Customer Complaints ( Part-1) 2024, নভেম্বর
Anonim

দ্য ক্রেতার যাত্রা প্রক্রিয়া ক্রেতাদের সচেতন হতে, বিবেচনা এবং মূল্যায়ন করতে এবং একটি নতুন পণ্য বা পরিষেবা কেনার সিদ্ধান্ত নিতে যান। দ্য যাত্রা একটি তিন-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া নিয়ে গঠিত: সচেতনতা পর্যায়: The ক্রেতা বুঝতে পারে তাদের সমস্যা আছে। সিদ্ধান্তের পর্যায়: The ক্রেতা একটি সমাধান বেছে নেয়।

এখানে ক্রেতার যাত্রার তিনটি পর্যায় কি কি?

গঠিত তিনটি পর্যায় -সচেতনতা, বিবেচনা এবং সিদ্ধান্ত - ক্রেতার যাত্রা এই সত্যের উপর ভিত্তি করে যে আজকের ভোক্তারা অনলাইনে এবং আগের চেয়ে অনেক বেশি সচেতন, যা তাদের আপনার সাথে যোগাযোগ করার আগে তাদের ক্রয়ের বিষয়ে একটি শিক্ষিত সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি ট্র্যাকে রাখে।

উপরের দিকে, আমি কিভাবে একজন ক্রেতার যাত্রা তৈরি করব? এই পোস্টে, আমরা আপনাকে এটির জন্য নেওয়া পদক্ষেপগুলির মাধ্যমে গাইড করব৷ সৃষ্টি একটি পুরস্কার ক্রেতার যাত্রা.

আপনার ক্রেতার যাত্রা সংজ্ঞায়িত করুন

  1. ধাপ 1: সচেতনতা। প্রথম পদক্ষেপ সর্বদা সচেতনতা।
  2. ধাপ 2: বিবেচনা। পরবর্তী পর্যায়ে সম্ভবত সবচেয়ে সমালোচনামূলক.
  3. ধাপ 3: সিদ্ধান্ত। এটা সিদ্ধান্তের সময়।

এছাড়াও জেনে নিন, একজন ক্রেতার যাত্রা ডিজিটাল কতটুকু?

67%

B2b ক্রেতা যাত্রা কি?

আপনার ক্রয়টি আবেগপ্রবণ হোক বা একটি সচেতন সিদ্ধান্ত জড়িত হোক না কেন, আপনি যাকে বলে তা দিয়ে যান ক্রেতার যাত্রা । এটা "পথ" যে ক্রেতা একটি ক্রয় সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে নেয়. ব্যবসা-থেকে-ব্যবসা কেনাকাটার ক্ষেত্রেও প্রক্রিয়াটি একই রকম। অতএব, শব্দ B2B ক্রেতাদের যাত্রা.

প্রস্তাবিত: